离职管理

　　第一章 认清员工离职前的征兆
　　工作表现消极
　　行为举动异常
　　从员工心理看离职征兆
　　关注离职的黄金时间段
　　案例解读
　　本章结语
　　第二章 分析员工离职的原因
　　个人因素
　　企业内部因素
　　企业外部因素
　　案例解读
　　本章结语
　　第三章 解读员工离职现象
　　认识离职员工的类型
　　正确看待员工离职现象
　　员工离职未必是坏事
　　善待离职员工
　　案例解读
　　本章结语
　　第四章 员工离职存在的风险
　　企业内部管理陷入混乱
　　人才的流失也是企业资产的流失
　　经济效益滑坡
　　企业形象倒塌
　　整体竞争力受到重创
　　案例解读
　　本章结语
　　第五章 防范员工离职的风险
　　运用劳动合同严密规范
　　加强商业保密措施
　　巧妙规避培训风险
　　注重流程管理
　　员工离职的商业秘密管理
　　注重培养接班人
　　案例解读
　　本章结语
　　第六章 处理员工离职应把握的原则
　　完善离职管理的规章制度
　　离职员工的档案管理
　　离职员工的薪金和补偿金处理
　　交接工作时的注意事项
　　与离职员工的信息沟通
　　案例解读
　　本章结语
　　第七章 处理员工离职应避免的问题
　　不可忽视离职员工
　　切莫强制留人
　　处理员工离职要人性化
　　管理者应避免的错误做法
　　避免引发纠纷
　　案例解读
　　本章结语
　　第八章 离职管理从留人开始
　　留住人才从尊重开始
　　高待遇是留人的有效手段
　　把企业文化渗透到时时处处
　　笼络员工的心，增强凝聚力
　　创造关爱员工的氛围
　　给员工一个成长的空间
　　案例解读
　　本章结语
　　附 录
　　编者后记
　　参考书目

　　    于长湖，1962年5月出生。毕业于燕山大学会计学专业，现任河北建材职业技术学院财经管理系副教授。在多年的教学实践中曾发表过数十篇学术论文和专著，其中《谈ERP在企业财务管理中的应用》、《审慎性原则在新企业会计制度中运用》、《导致企业会计信息失真的原因及其治理对策》等多篇论文在专业核心期刊上发表，在财务管理学方面有一定的研究。

　　    《离职管理》一书在人力资源管理者已有的成功方法的基础上，主要以企业员工为对象，深入探讨了员工离职前的征兆、影响员工产生离职意向的因素、员工离职存在的风险及防范、处理员工离职应把握的原则，并在实证研究的基础上提出了有针对性的留人策略。
　　    《离职管理》详细地介绍了先进的员工离职管理理念和策略，汇集了中西方企业界管理实践的最优秀的经验，有效地运用管理者离职管理的技巧，对提升企业综合管理水平和塑造企业核心竞争力发挥着重要的作用。