基于知识管理的市场营销创新

　　前首
　　第一章 知识经济、知识管理与市场营销
　　第一节 知识经济及知识经济形态的特征
　　第二节 知识经济与体验经济
　　第三节知识经济对企业市场营销的影响
　　第四节 知识管理及其对企业市场营销的影响
　　第二章 企业营销环境的变化
　　第一节 企业宏观营销环境的变化
　　第二节 企业微观营销环境的变化
　　第三节 消费趋势——消费升级
　　第三章 营销方式创新
　　第一节 知识营销
　　第二节 绿色营销
　　第三节 网络营销
　　第四节 体验营销基于知识冒理的市场雷销创新
　　第五节 内部营销
　　第六节 关系营销
　　第七节 其他营销方式
　　第四章 产品策略创新
　　第一节 产品概念创新
　　第二节 产品营销环节创新
　　第三节 产品价值创新
　　第五章 品牌策略创新
　　第一节 品牌已经成为企业、区域乃至国家层面的竞争对象
　　第二节 品牌创新策略
　　第六章 分销渠道策略创新
　　第一节 信息技术对分销渠道的影响
　　第二节 分销渠道策略创新
　　第七章 促销策略创新
　　第一节 广告促销策略创新
　　第二节 公共关系创新
　　第八章 服务营销策略创新
　　第一节 知识经济呼唤服务营销
　　第二节 服务营销策略创新
　　第九章 知识型产品营销策略创新
　　第一节 知识型产品
　　第二节 知识型产品营销策略创新
　　第十章 新的产品形态营销策略
　　第一节 虚拟企业的市场营销策略
　　第二节 企业孵化器市场营销策略
　　参考文献

　　    周秀玲，女，山东济宁人，北京信息科技大学教师，副教授，硕士生导师，主要研究领域为市场营销、产业经济，近几年来一直致力于知识管理与市场营销的交叉研究。在《财经问题研究》、《科技管理研究》、《商业时代A等核心期刊发表学术论文近20篇，在国际会议上发表的论文被EI收录。主持北京市教委科研规划等省市级课题项目，先后参加了国家社科重大项目、国家科技支撑计划项目、教育部人文社会科学重点项目等多项国家级和省部级课题的研究，并出版著作和参编教材。

　　    《管理科学与工程丛书：基于知识管理的市场营销创新》主要研究了在知识经济形态下、在知识管理基础上企业营销策略的创新问题，基于营销环境变化提出企业营销方式的创新，以4Ps为框架系统论述营销组合策略创新，以产品知识化和多元化趋势为前提，探讨知识型产品和新产品形态的营销策略创新。《管理科学与工程丛书：基于知识管理的市场营销创新》的特色是把对企业市场营销策略的研究放在知识经济的宏观背景之下和知识管理的微观基础之上，根据宏观背景和微观基础的变化对企业市场营销的影响，系统地探讨企业营销组合策略的创新，并对知识型产品和新形态产品的营销策略提出创新思路。《管理科学与工程丛书：基于知识管理的市场营销创新》既可以作为市场营销、企业管理等相关专业高年级本科生，以及MBA、营销专业（方向）研究生的教材，又可以作为企业、营利性组织、市场管理部门和相关研究人员理论和实践的参考书。