公关办事谋略术

　　第一章 注重仪表和言行，树立良好形象
　　子曰：“以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽。”然而对于公关办事而言，外在形象的好坏会影响公关办事的效果。树立良好的形象，举手投足、一言一行之间尽显魅力，不仅是人际交往的第一步，更是成功办事的基础。
　　1.留下良好的第一印象
　　2.办事穿着打扮要得体
　　3.办事语言要得当
　　4.恰当称呼对方
　　5.把握说话的要领
　　6.说话时眼睛看着对方
　　7.站有站相，坐有坐相
　　8.举手投足，彬彬有礼
　　9.微笑待人
　　10.让人喜欢并不难
　　11.让别人记住自己
　　第二章 搞好人际关系，发挥人脉作用
　　卡耐基说：“成功只有15％是依靠专业技能，而85％要靠人际关系。”办事有心眼的人自然懂得人脉的重要性，他们在办事之前，早就精心为自己打遣了一个四通八达的人际关系网络，使自己能在公关办事中轻松自如、无往不利。
　　1.人脉是成事的关键
　　2.积极投入感情，终有关系收获
　　3.真心付出，必有回报
　　4.寻找人脉资源，提高办事效率
　　5.结交贵人，背靠大树好乘凉
　　6.连点成线，拓大交际圈
　　7.以人情待人，人亦真诚回报
　　8.先交朋友后办事
　　9.给别人人情，留自己退路
　　10.平等待人，厚此薄彼不可取
　　11.交友不势利，冷庙也烧香
　　第三章 公关办事离不开应酬，恰到好处为最佳境界
　　交际应酬是人们生活中的重要环节，是公关办事中不可缺少的部分。古人云：“投之以桃，报之以李。”要想成为交际场上的红人，就得精心准备，把握交际应酬的学问，这样才能在表现得恰到好处，底得别人的好感，达到办事目的。
　　1.先栽树后乘凉
　　2.礼轻情义重
　　3.雪中送炭情更浓
　　4.登门拜访注意事项
　　5.请客吃饭注意事项
　　6.酒桌应酬技巧
　　7.给人面子胜过给人送礼
　　8.把握异性交往的分寸
　　第四章 心急难成大事，好事还需多磨
　　世上不如意的事情十之八九，做事时难免会遇到挫折和麻烦，成就大事的人总会适时调整自己的心态。他们不畏困难和失败，有良好的自控力和耐心，不轻易放弃任何希望。因为他们明白，好事多磨，只有拥有了良好的心态，才能把事情做好。
　　1.办事不能怕困难
　　2.不骄不躁，稳住心气
　　3.耐住性子，火到猪头烂?
　　4.能屈能伸好办事
　　5.被拒没有关系，从头再来
　　6.不气馁、不灰心，功到自然成
　　7.事无绝境，努力寻找转机
　　8.坚持下去，不可半途而废
　　9.往最好处努力，往最坏处打算
　　10.不要急功近利
　　……
　　第五章 办事方法很关键，会找方法者赢
　　第六章 公关因人而异，办事看性格沟通
　　第七章 把握办事时机，拿捏办事尺度
　　第八章 远离做事禁忌，坚守办事原则

　　    《公关办事谋略术》全方位地介绍了公关办事的方法与技巧，比如：注重形象，别让形象丢分；好事多磨，心急难成大事；因势利导，找准方法者赢；因人而异，抓住性格沟通；打造关系，发挥人脉作用；交际应酬，恰到好处最佳；选择环境，把握办事时机；远离禁忌，坚守办事原则；等等。读者心中的疑惑，几乎都能够在《公关办事谋略术》中找到答案。
　　    与其在黑夜里摸索着移动脚步，不如拿起火把大步前进。愿《公关办事谋略术》成为一把鲜亮的火把，为你的人生之路、为你的事业增光添彩。
　　    为了适应社会的发展变化和满足广大读者的需求，我们参考了众多有关公关办事的专业书籍，力求做到“取其精华，去其糟粕”，然后通过简单、客观的表现方式将各种抽象的内容具体化，真心希望给读者提供尽可能多的实用型内容，为读者留下更为深刻的印象。