总经理掌控人脉的88个细节

　　第一章 得人脉者得天下——总经理要善于发挥人脉的价值
　　在好莱坞，有这样一句话曾经很流行：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”卡内基培训大中华区负责人黑幼龙也指出：“人脉是一个人通往财富、成功的入场券”。对于现代社会的总经理们而言，能否成为一个卓越的企业管理者，起决定性因素的已经不仅仅是个人的能力和素质，人脉的广泛与否在更大程度上决定了其在成功的道路上能走多远。
　　人脉越广，机遇越多／2
　　任何人都可能成为你的贵人／6
　　人情不可透支／10
　　关系网的建立需要好人缘并经常维护／12
　　时刻检查修补你的关系网／14
　　曲径通幽。迂回求助／18
　　自己有“利用”的价值。才能成为香饽饽／2l
　　得体的客套也是一种艺术／23
　　第二章 人脉就是财脉——总经理要懂得“人脉好财源广”
　　美国斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：“一个人赚的钱，12．5％来自知识，87．5％来自关系。”可见，从某种意义上说，人脉就是财脉。那些能为你的前途铺路的人，那些能让你升迁的人，那些能与你同舟共济的人……就是能为你带来滚滚财源的人。抓住他们，你的“钱”途就会从此一帆风顺。
　　积累人脉。就是积累财富／28
　　人脉抵万金／30
　　抓住能为你的前途铺路的人／32
　　能在生意上提供帮助的人让你“钱”途无量／34
　　锁定能帮你把机会兑换成现金的人／37，
　　寻求上司的帮忙是最快的捷径／40
　　老同学是一笔无价之宝／43
　　与金融机构搞好关系。解决钱袋子问题／46
　　抓住媒体，借别人的口扬自己的名／49
　　重视同乡关系／51
　　第三章 左右逢源靠人脉——总经理要懂得“情到人脉就到”
　　工作中，常有一些对人情世故理解不深的总经理，如果自己有求于别人，则对对方热情有加，而对那些自己暂时无求的人却爱答不理的。但“平时不烧香，急时哪来佛脚抱?”所以，要想成为一个成功的总经理，就要不吝于感情投资，未雨绸缪，在平时就打造好自己的入脉关系。
　　感情是每个人的“软肋”／56
　　感情投资，带来的收益最多／59
　　客户也需要感情投资／61
　　平时也要抱佛脚／64
　　交落难英雄得更多实惠／66
　　运用饭局拓展人脉／69
　　帮人帮到底，人情要做足／72
　　送礼也要送得恰到好处／74
　　施与小恩不图回报／76
　　放出长线才能钓到大鱼／79
　　第四章 人脉不分高低——总经理要善于赢得下属的支持
　　俗话说，独木难成林。总经理作为一个企业的带头人，不但要有卓越的见识与眼光，更需要团结一切可以团结的人。尤其是对于那些优秀的下属，不但要用，而且要重用。因为人脉不分高低。下属不仅是公司的执行者，更是公司的“摇钱树”。
　　下属也可以成为“摇钱树”／84
　　明确地说出你的要求／87
　　敞开胸襟广纳下属的建议／91
　　对下属感兴趣，下属才会对你感兴趣
　　消除批评的紧张气氛，搞好上下级关系／97
　　要正确处理下属的抱怨／99
　　少插话。多给下属说话的空间／101
　　及时反馈下属的意见／104
　　多点头胜过多指教／107
　　给下属面子，下属才会给你面子／109
　　有亲和力才能有影响力／112
　　要有效沟通而不是以权压人／116
　　适时地表扬下属／119
　　放下架子才能赢得支持／121
　　用肯定来激发员工的潜能／124
　　要掌权。也要放权／129
　　信任就是最好的鼓励／132
　　……
　　第五章 形象好人脉才更好——总经理要注重社交礼仪
　　第六章 用口才润滑人脉——总经理要懂得会说话是本事
　　第七章 保持低调人脉广——总经理要懂得低调是一种智慧
　　第八章 双赢才是真的赢——总经理要懂得与人分享

　　美国钢铁大王卡内基说过：“一个人的成功，80％靠关系，20％靠技能”。北京大学教授张维迎在哈佛大学讲坛上也曾说过：“在中国，企业要生存和发展，第一靠关系，第二还是靠关系，第三还是靠关系”。身为总经理。你懂得多少专业知识其实并不十分重要，重要的是当问题出现的时候，你知道自己应该找谁才能解决问题。