第1章 电子商务网站概述
1.1 电子商务概述
1.2 电子商务网站概述
1.2.1 网站在电子商务中的作用
1.2.2 电子商务网站主要内容及功能
1.2.3 电子商务网站的特点
1.2.4 电子商务网站的各种形式
1.3 电子商务网站设计与管理的总体思路
1.3.1 电子商务网站设计与管理的基本流程
1.3.2 电子商务网站设计与管理的
主要内容
实战案例
本章小结
习题
第2章 电子商务网站系统分析与总体规划
2.1 网站系统分析
2.1.1 建站目的与目标
2.1.2 需求分析
2.1.3 可行性分析
2.2 网站总体规划
2.2.1 网站总体规划目的
2.2.2 网站总体规划的依据
2.2.3 网站总体规划的主要内容
实战案例
本章小结
习题
第3章 电子商务网站建设初步——网站平台构建
3.1 域名注册
3.1.1 选择域名
3.1.2 注册域名
3.1.3 解析域名
3.1.4 域名保护策略
3.2 选择企业建立网站方式
3.2.1 ISP的选择
3.2.2 自行购置服务器
3.2.3 租用空间
3.3 电子商务网站运行平台的构建
3.3.1 Internet的接入
3.3.2 服务器及其选择
3.3.3 WebServer软件
实战案例
本章小结
习题
第4章 电子商务网站的开发技术与工具
4.1 网页开发技术
4.1.1 HTML
4.1.2 XML
4.1.3 动态网页开发技术
4.2 网络数据库技术
4.2.1 关系型数据库
4.2.2 SQL语言
实战案例
本章小结
习题
第5章 电子商务网站设计与开发
5.1 电子商务网站内容设计的流程
5.1.1 网站内容设计的几个原则
5.1.2 网站内容设计的流程
5.2 电子商务网站信息结构的设计
5.2.1 网站主题及风格策划、创意设计
5.2.2 网站内容策划
5.2.3 网站栏目规划及目录设计
5.2.4 导航设计
5.2.5 链接设计
5.3 网页可视化设计
5.3.1 网页版面设计
5.3.2 网页色彩设计
实战案例
本章小结
习题
第6章 电子商务网站创建实例
6.1 建设一个简单的网上商店
6.2 建立数据库的动态链接
6.3 建立数据库的动态更新
6.4 用户管理功能设计
6.5 商品管理功能设计
6.6 订单处理功能设计
6.7 网页发布
6.7.1 选择web服务
6.7.2 测试站点
6.7.3 远程设置
6.7.4 发布网页
本章小结
习题
第7章 电子商务网站管理
7.1 数据管理
7.1.1 数据(程序)备份
7.1.2 数据的恢复与清除
7.2 人员权限管理
7.2.1 操作人员分析
7.2.2 权限分析
7.2.3 权限控制
7.2.4 系统管理安全日志
7.3 电子商务网站客户服务管理
7.3.1 服务策略
7.3.2 服务策略的作用
7.3.3 服务策略的层次
7.3.4 个性化服务策略
7.4 设备管理
7.4.1 编写操作手册
7.4.2 测试运转状况
7.4.3 维护
7.4.4 网络环境维护实例
7.5 环境管理
7.5.1 供电系统
7.5.2 静电、接地保护
7.6 网络安全管理
7.6.1 网站安全面临的威胁
7.6.2 威胁网站安全的典型因素
7.6.3 维护网站安全的策略
7.6.4 网站安全技术
实战案例
本章小结
习题
第8章 电子商务网站推广
8.1 传统推广方式
8.1.1 传统媒体广告
8.1.2 VI系统推广
8.2 网络推广方式
8.2.1 登录搜索引擎
8.2.2 BBS推广
8.2.3 群发邮件推广
8.2.4 新闻组推广
8.2.5 网络广告与交换链接推厂
8.3 对推广效果进行监测
8.3.1 推广的效果评估
8.3.2 推广的后期工作
实战案例
本章小结
习题
参考文献
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