行业英语速成充电丛书：导购英语（附CD-ROM1张）

　　序
　　Chapter 1 热情迎客
　　Unit 1 招呼顾客
　　Unit 2 询问喜好
　　Unit 3 推荐商品
　　Unit 4 顾客试穿
　　Unit 5 提供建议
　　Unit 6 讨价还价
　　Unit 7 打折促销
　　Chapter 2 服装饰品
　　Unit 1 布料柜台
　　Unit 2 各式衣服
　　Unit 3 精品裤子
　　Unit 4 精美配饰
　　Unit 5 时尚帽子
　　Unit 6 新潮眼镜
　　Unit 7 优质鞋子
　　Unit 8 珠宝首饰
　　Chapter 3 日常用品
　　Unit 1 化妆品
　　Unit 2 保养用品
　　Unit 3 精美钟表
　　Unit 4 家用电器
　　Unit 5 电子产品
　　Unit 6 厨房用品
　　Unit 7 各式家具
　　Unit 8 床上用品
　　Unit 9 体育用品
　　Unit 10 办公用品
　　Unit 11 书刊杂志
　　Unit 12 玩具大全
　　Unit 13 在药品部
　　Unit 14 出售鲜花
　　Chapter 4 艺术赏玩
　　Unit 1 工艺品部
　　Unit 2 古玩瓷器
　　Unit 3 书法字画
　　Unit 4 音像制品
　　Unit 5 音乐器材
　　Unit 6 摄影器材
　　Chapter 5 各色食品
　　Unit 1 新鲜水果
　　Unit 2 蔬菜肉类
　　Unit 3 各式点心
　　Unit 4 清香茶叶
　　Unit 5 酒水饮料
　　Chapter 6 商场服务
　　Unit 1 提供向导
　　Unit 2 营业时间
　　Unit 3 商品包装
　　Unit 4 结算货款
　　Unit 5 处理投诉
　　Unit 6 维修服务
　　Unit 7 退换商品

　　共分为6章47单元，内容包括热情迎客、服装饰品、日常用品、艺术赏玩、各色食品、商场服务。从迎客的细节到具体的销售，从日用品零售到超市的购买，从货品的推荐到平息顾客的情绪……不管是导购、业务员、促销员，还是时尚的购物狂，有了这《导购英语》，就可以扫清购物的语言障碍。
　　《导购英语》既可满足行业英语培训的需要，也可作为广大从业人员的必备参考书。