组织员工管理

　　第一章　认知差异与管理
　　引入案例 星巴克咖啡店里的享受
　　一、感觉、知觉与个体行为的管理
　　二、知觉与决策
　　小结
　　思考题
　　第二章　个性差异与管理
　　引入案例 雅科卡的传奇经历
　　一、气质差异与管理
　　二、人格特质与管理
　　三、能力与管理
　　小结
　　思考题
　　第三章　情绪、情感与管理
　　引入案例 极度愤怒导致的惨案
　　一、情绪和情感的一般概念
　　二、情绪、情感的种类
　　三、组织中的情绪管理
　　小结
　　思考题
　　第四章　价值观和工作态度
　　引入案例 希拉里，为政治而生
　　一、价值观
　　二、态度
　　小结
　　思考题
　　第五章　员工压力管理策略
　　引入案例 崔永元又失眠了
　　一、压力概述
　　二、压力产生的来源
　　三、工作压力的管理策略
　　小结
　　思考题
　　第六章　企业内部工资分配的基本问题
　　一、企业内部工资工作体系
　　二、薪酬目标、薪酬战略和薪酬技术
　　三、基本方向选择——战略性薪酬
　　四、构建整体薪酬战略的步骤
　　小结
　　思考题
　　第七章　岗位评价和薪酬市场调查
　　一、确定工资等级的基础——岗位评价
　　二、要素分级计点法岗位评价流程
　　三、薪酬市场调查
　　小结
　　思考题
　　第八章　工资支付方式与绩效工资计发
　　一、工资形式的内容与制定要求
　　二、工资支付必须支持战略目标的实现．
　　三、一揽子报酬体系与支付形式的选择．
　　四、团队激励计划及奖金总额提取
　　五、日益流行的长期激励计划
　　六、绩效工资计发的基本思路及办法
　　小结
　　思考题
　　参考文献

　　马作宽先生，资深管理专家、营销专家，主要研究方向为组织运行管理、现代营销战略与规划。其理论研究追求创新，侧重实战应用，如关于“组织凝聚力”“组织合作与竞争”的研究，某种意义上说填补了国内空白，所设计的组织激励方法简单而实用，被多家企业采用。
　　马作宽先生是清华大学、北京大学、浙江大学等多所著名高校总裁培训特聘教授，同时担任多家企业和政府的管理顾问工作。其培训及顾问过的企业与政府数以百计，包括联想集团、三元乳业、伊利牛奶、东阿阿胶、通化钢铁集团、吉林网通、新华百货、中国农行、北方管业、宇田世纪、维雪啤酒、民生人寿保险、天鸿地产、国药集团、三旺饲料、旺大饲料、挑战集团、华东数控、利郎商务男装、上海内燃机配件、百得燃具、华鲁药业、刘诗昆钢琴艺术公司、诸暨机械、德州百货、北辰集团、恒产地产、日月星蛋白质、奔腾漆业、小刘瓜子、香港恒辉机械、融泰典当、和发金店、山东众地集团、建龙硫酸、明瑞化工、中威机电、济南轻骑、禾力药业、万寿堂药业、北岛食品、长沙移动电信、中国航空集团、广西城乡规划设计院，云南人民广播电台、合肥工商联、合肥市工商行政管理局、西安商业联合会、北京市节能环保中心、新疆克尔克孜州党委州政府、内蒙古牙克石市市委市政府、安徽六安市市委市政府、吉林省梅河口市委市政府、河南省新郑市政府、成都市武侯区政府等。

　　组织是由人构成的，组织管理说到底是对人的管理。《组织员工管理》理》一书的创新之处在于从人性出发，运用组织行为学的理论，从认知、个性、情感、价值观和压力的角度探讨员工管理策略，相信会对组织管理者有全新的启示。
　　组织激励问题是组织管理的重要问题，许多书籍也多有论述，但像我们这本书的编写体例和结构安排应该算国内首创，简洁、实用。差别化激励、培训激励、尊重激励、责任激励、沟通激励、工作激励、目标激励和压力激励，每种方法，重点突出，独立成章。本书就是送给组织管理者如何激励员工的“工具库”和“百宝箱”。