21世纪实用礼仪系列教材：商务礼仪教程（第3版）

　　导论、
　　第一章 装束礼仪规范
　　一、西装的礼仪
　　二、套裙的礼仪
　　三、制服的礼仪
　　四、饰品的礼仪
　　五、美发的礼仪
　　六、化妆的礼仪
　　思考题
　　第二章 行业礼仪规范
　　一、公司的礼仪
　　二、企业的礼仪
　　三、宾馆的礼仪
　　四、商店的礼仪
　　五、银行的礼仪
　　思考题
　　第三章 仪式礼仪规范
　　一、签约的礼仪
　　二、开业的礼仪
　　三、剪彩的礼仪
　　四、交接的礼仪
　　五、庆典的礼仪
　　思考题
　　第四章 会务礼仪规范
　　一、洽谈会礼仪
　　二、发布会礼仪
　　三、展览会礼仪
　　四、赞助会礼仪
　　五、茶话会礼仪
　　思考题
　　第五章 酬世礼仪规范
　　一、谈话的礼仪
　　二、闲谈的礼仪
　　三、演讲的礼仪
　　四、通信的礼仪
　　五、邀约的礼仪
　　六、派对的礼仪
　　七、运动的礼仪
　　八、娱乐的礼仪
　　九、工作餐礼仪
　　十、自助餐礼仪
　　思考题
　　主要参考书目
　　后记
　　第二版后记
　　第三版后记

　　金正昆，浙江东阳人，生于1959年。知名的礼仪与公共关系专家，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。现为多部门礼仪顾问，中国人民公安大学等多所高校兼职教授。
　　已出版个人专著《外交学》、《现代外交学概论》、《外事礼仪》、《商务礼仪》、《公司礼仪》、《国家公务员礼仪教程》、《大学礼仪》第13部；主编《文官礼仪》、《涉外交际礼仪》、《基层公务员礼仪修养》、《公务员礼仪培训教程》等11部；发表论文与文章百余篇。
　　在国内高校中，率先开设礼仪课程；并积极致力于向全社会普及，推广礼仪。

　　《商务礼仪教程（第3版）》主要介绍了商务人士在社会交往活动中应掌握的礼仪规范，从装束礼仪、行业礼仪、会务礼仪、应酬礼仪几方面详细讲述礼仪的禁忌及要求，可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节，提升企业形象与个人形象。第三版在保留上一版主体内容的基础上，本着“与时俱进’的精神，对各章节内容进行了增加或调整：同时，在本系列教材各分册的章节中，新增了“学习目的”、“本章要点”及课后“思考题”等新的内容，更便于读者学习掌握。