旅馆：成功经营的150个诀窍
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作为历史悠久的文明古国，中国的旅馆业也是个古老的行业，商业性的旅馆设施2000多年以前就在华夏大地出现。早在我国西周时代就创造了“宾至如归”的旅馆服务哲学，并一直承袭至今。由于经济与社会等多重因素的局限，我国旅馆业的发展在历史上一度没有受到应有的重视，甚至存在着很大的歧视与偏见。从新中国诞生到改革开放的将近30年漫长的历史时期里。受传统观念和经济发达程度的限制，中国人的旅行活动较少，消遣性的旅游活动几乎不存在，致使旅馆业的发展非常缓慢。尤其是在僵化的计划经济体制下，在供给短缺且以公款消费为主体的状况下
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