第一章 办公室礼仪
上班族的仪容修饰要求
穿出成功来
举止体现你的风度
恰到好处地称呼他人
学会自我介绍
学会问候他人
学会与陌生人交谈
学会礼貌地说“不”
如何在公开场合适宜发言
同事之间哪些事情说不得
掌握同事间的最佳距离
与上司相处的艺术礼仪
来访与接待的礼仪
客来敬茶有学问
敲门的学问
离开时的礼节
办公场所修饰的礼仪
办公室的进餐礼仪
办公室手机礼仪
发短信有学问
打电话时应注意的细节
代接电话的礼仪
电子邮件的使用礼节
正确使用名片
第二章 巧妙地与公司相处
成为公司不可缺少的人才
大胆地向公司提出合理化建议
为公司工作的同时，也是在为自己工作
对公司忠诚就是对自己负责
‘轻视公司就是轻视你自己
爱护并正确使用公司财物
多为公司着想
努力维护公司的形象
维护公司利益，不泄漏公司机密
识大体，顾大局
学会以老板的心态来对待公司
与公司同呼吸、共命运
第三章 追求完美的工作表现
把平凡的工作做到最好
比别人更努力
出色地完成每一项工作
聪明工作
点燃你工作的激情
对工作充满热忱
对每一份工作都抱持积极的态度
对自己的工作不要抱怨
奉献越多．收获越大
工作不仅仅是为了谋生
尽力做些分外的工作
看得起自己的工作
每天多做一点点
勤奋工作
事无大小，不挑剔
用心工作
自动自发地工作
掌握工作与休息之间的脉动
第四 章轻松赢得好人缘
把“名声”送给别人
要为他人着想
真诚地关爱他人
学会体谅他人
学会赞美他人
信任他人
尊敬你的顾客
善对上司
善待你的竞争对手
原谅仇人，感激恩人
强者更要扶助弱者
不要对他人太好了
不要告诉别人你更聪明
不给别人当枪使
避免同事排挤你
巧妙化解同事的“敌意”
巧妙化解同事的牢骚
了解同事的潜在语言
别把私人感情带进办公室
少说负面话
信守约定
学会宽容
学会倾听
学会道歉
常把微笑挂在脸上
记住各种类型人的名字
抱着和对方不再碰面的心态会面
不要对“得失”太过于计较
与同事分享功劳’
测试：你的人际关系如何？
第五章 提高自我
不要让别人偷走你的梦想
成大事只要一点勇气
成为你行业中最顶尖的人
和你所知道的最好的人为伍
有错，热诚地承认
摒弃坏习惯．养成更多好习惯
战胜自己的惰性
不要牢骚满腹
找出阻碍你成功的障碍
抛弃借口
抓住万分之一的机会
学会坚强
学习成就未来
每天都要有进步
每天创新一点点
要抢先到达胜利点
绝不拖延一分一秒
浪费时间是生命中的最大过错
永远不要拒绝改变
永远都要坐前排
尽你所能的付出
凡事多想几步
认识自我，改变自我．超越自我
正确对待“怀才不遇”
学会低头
做事踏实，一步一个脚印
第六章 善于自我克制
忍耐是解决问题的好办法
别为小事生气
控制自己的脾气
驾驭自己的情绪
掌控自己的思想
善于自我克制
先控制自己才能控制别人
有自制力才能抓住成功的机会
自制是一种最难得的美德
抛却冲动，学会冷静
面对诱惑要舍得放弃
过自律性的人生
遵守游戏规则
别怕被人嘲笑
第七章 用自信赢得成功
对自己要有信心
从不因挫折而失去信心
信心是人生最好的观音
每天给自己一个希望
用自信面对生活
信念是一粒种子
相信自己，别说你不行
相信自己是块金子
最优秀的人是你自己
自信是成功的又一秘诀
没有什么不可能
要善于表现自己
排除你的自卑感
天生我材必有用
肯定自己
第八章 懂得生活的艺术
让工作变得轻松有效率
将工作兴趣化
视工作为享受
把工作当作游戏
始终以快乐的心情对待工作
成功生活．快乐工作
学会从工作中感受乐趣
工作不是一件苦差事
工作是最快乐的一件事情
不做工作的奴隶
不要独自承受痛苦
做一个快乐的工作人
笑对生活
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