第1章 现代服务业市场营销概述
1.1 现代服务业的产生与发展
1.2 现代服务业的概念、特征
1.2 与分类
1.3 现代服务业市场营销概述
本章小结
复习思考题
实训题
第2章 金融市场营销
2.1 金融市场营销概述
2.2 金融市场营销的市场
2.2 环境和顾客购买行为分析
2.3 金融市场营销的市场
2.3 细分和目标市场定位
2.4 金融市场营销策略
本章小结
复习思考题
实训题
第3章 现代物流市场营销
3.1 现代物流市场营销概述
3.2 现代物流市场营销的市场
3.2 环境和顾客购买行为分析
3.3 现代物流市场营销的市场
3.3 细分和目标市场定位
本章小结
复习思考题
实训题
第4章 信息咨询业市场营销
4.1 信息咨询业及其市场营销
4.1 概述
4.2 信息咨询业市场营销的环境
4.2 与顾客购买行为
4.3 信息咨询业市场营销的市场
4.3 细分和市场定位
4.4 信息咨询业市场营销策略
本章小结
复习思考题
实训题
第5章 文化市场营销
5.1 文化市场营销概述
5.2 文化市场营销的市场环境
5.2 和顾客购买行为分析
5.3 文化市场营销的市场细分
5.3 和市场定位
5.4 文化市场营销策略
本章小结
复习思考题
实训题
第6章 会展市场营销
6.1 会展市场营销概述
6.2 会展市场营销的市场环境
6.2 和顾客购买行为分析
6.3 会展市场营销的市场细分
6.3 和市场定位
6.4 会展市场营销策略
本章小结
复习思考题
实训题
第7章 房地产业市场营销
7.1 房地产业市场营销概述
7.2 房地产业市场营销的市场
7.2 环境和顾客购买行为分析
7.3 房地产业市场营销的市场
7.3 细分和市场定位
7.4 房地产业市场营销策略
本章小结
复习思考题
实训题
第8章 电信市场营销
8.1 电信市场营销概述
8.2 电信市场营销的市场环境
8.2 和顾客购买行为分析
8.3 电信市场营销的市场细分
8.3 和目标市场定位
8.4 电信营销市场策略
本章小结
复习思考题
实训题
参考文献