职业教育旅游服务与管理专业系列教材：旅游服务实用英语

　　Unit 1  Initiating a Tour and Getting Organized
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 2 Hotel Reservation
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 3 Meeting Guests and Presenting Welcome Speech
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 4 Touring on the Way
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 5 Checking in and Hotel Service
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 6 Talking about the Itinerary
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 7 Visiting Scenic Spots
　　Section Ⅰ  Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 8  Dining at Restaurant
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 9 Other Recreational Activities
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 10 At the Souvenir Shop
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 11  Handling Emergencies
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 12 Dealing with Complaints
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 13 Airline Ticket Booking
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　Unit 14 Checking out and Presenting Farewell Speech
　　Section Ⅰ Sample Dialogues
　　Section Ⅱ Texts
　　Section Ⅲ Tips for Tour Guides
　　New Words
　　Keys

　　    《职业教育旅游服务与管理专业系列教材：旅游服务实用英语》内容丰富，难度适中，有较强的实用性。在具体章节内容的编排上，考虑到中职教育的特点，并没有过多的深奥理论的阐述，而是侧重于交际能力的培养，目的是使学生在掌握基本工作流程和语言技能的同时，开阔知识面，提高专业素养。
　　    《旅游服务实用英语》分为14个章节，每个章节包括Sample Dialogues，Useful Expressions and Patterns，Texts，Tips for Tour Guides等部分，并提供相应的练习、答案和词汇表。