从新丁到骨干：新入职员工一本通

　　导读：先培训后上岗
　　一、新员工的特征
　　二、对新员工开展培训的目的
　　三、新员工培训课程的安排
　　第一章 了解自己的岗位
　　一、岗位的职责
　　二、岗位晋升通路
　　三、岗位的绩效目标
　　四、个人与岗位的差距
　　第二章 认识职业道德
　　一、职业道德的定义
　　二、职业道德的内容
　　三、如何提升职业道德修养
　　第三章 认同企业文化
　　一、什么是企业文化
　　二、企业文化的载体
　　三、了解所在企业的文化
　　四、融入企业文化
　　第四章 树立团队精神
　　一、什么是团队
　　二、什么是团队精神
　　三、如何塑造自己的团队精祠
　　四、职场人际关系的处理
　　第五章 注重礼仪礼节
　　一、仪表
　　二、着装礼仪
　　三、表情礼仪
　　四、体态与举止礼仪
　　五、称呼礼仪
　　六、介绍礼仪
　　七、握手礼仪
　　八、名片礼仪
　　九、请教礼仪
　　十、电梯礼仪
　　十一、乘机礼仪
　　十二、电话礼仪
　　十三、会议礼仪
　　十四、拜访礼仪
　　十五、接访礼仪
　　十六、馈赠与答谢礼仪
　　第六章 进行有效沟通
　　一、有效沟通的意义
　　二、有效沟通的7C原则
　　……
　　第七章 时间管理
　　第八章 工作任务的接受、传达与汇报
　　第九章 撰写工作总结
　　第十章 工作压力缓解
　　第十一章 成本控制常识
　　第十二章 品质意识
　　第十三章 安全常识
　　参考书目

　　    滕宝红，中国大学生就业促进工程项目专家团成员，资深顾问，长期从事管理培训和企业管理工作，有深厚的理论功底和丰富的实践经验。著有《转危为机：制造业脱困之路》《企业自省：解决问题背后的问题》《中小企业班组长培训手册》等管理图书和培训教材。主要培训课程：中小企业班组长培训、中小企业主管培训等。
　　    江美亮，知名企业培训师，具有理学和管理学专业背景。曾担任集团企业市场部、人力资源部经理等职务。在企业员工培训方面具有多年实战经验。曾辅导过任达集团、神州长城建设、金运化工、恒安石油、唐人堂养生连锁等知名企业。主编《市场部作业指导手册》《培训部作业指导手册》等图书。

　　    《从新丁到骨干：新人职员工一本通》通过鲜活的案例和详尽的测评，为人职的新员工提供行动方案，帮助新员工在入职之初建立良好的职业习惯，了解自己的岗位，坚守职业道德，认同企业文化，树立团队精神，懂得礼仪礼节，进行有效沟通，学会时间管理，熟悉工作流程，调节工作压力，掌握成本、品质和安全知识，迅速成为企业最需要的人。
　　    《从新丁到骨干：新入职员工一本通》是管理者送给新员工的第一份厚礼，也是新员工确定职业目标，收获职业梦想的第一助力。