办公室事务管理（第3版）

　　第一章 绪论 
　　第一节 办公室及其功能 
　　第二节 办公室管理的实施维度 
　　第二章 办公室环境 
　　第一节 办公环境及其优化 
　　第二节 办公环境的维护和管理 
　　第三章 常规办公室工作 
　　第一节 办公室电话通讯 
　　第二节 印章和介绍信管理 
　　第三节 值班管理 
　　第四节 小额现金管理 
　　第四章 办公用品管理 
　　第一节 常用办公设备管理 
　　第二节 库存控制 
　　第三节 办公资源采购和管理 
　　第五章 办公效率及时间管理 
　　第一节 时间管理一般方法 
　　第二节 日常工作时间安排 
　　第三节 管理日志 
　　第四节 约会安排 
　　第六章 信息资源管理 
　　第一节 办公室常用信息概述 
　　第二节 信息资源管理流程 
　　第三节 做好办公室信息工作 
　　第七章 档案管理 
　　第一节 档案管理概述 
　　第二节 档案管理程序 
　　第三节 档案管理制度和原则 
　　第四节 档案利用和服务
　　主要参考文献

　　胡鸿杰，管理学博士，中国人民大学《档案学通讯》杂志社总编辑和中国人民大学信息资源管理学院教授、博士生导师，兼任全国高等教育自学考试指导委员会文史类委员会委员、中国公文写作研究会原副会长、中国高教秘书学会常务理事、中国行政管理学会和中国档案学会会员。主要研究方向为机关与办公室管理、项目的开发与管理和档案学基础理论。

　　    《21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列：办公室事务管理（第3版）》围绕秘书在办公室事务管理方方面面的工作展开论述，汇集了秘书的基础工作，即办公室事务管理的基本内容。全书共七章，包括绪论、办公室环境、常规办公室工作、办公用品管理、办公效率及时间管理、办公室信息资源管理和档案管理。《21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列：办公室事务管理（第3版）》每章开头都用案例导入，提出问题，引出正文，每个章节后都配有本章小结、关键概念、思考与练习和案例评点。