第一章 信息搜集、了解顾客才能事半功倍
借力互联网，个人信息全搜集
广泛开辟信息源，掌握第一手信息
逆向“250”，让客户介绍客户
没事多活动，信息在其中
客户的竞争对手就是你的信息库
第二章 见面之前巧借力，让客户对你“一见钟情”
借力产品，知己方能立足
借力领导，争取领导授权
借力团队，获取最大的后方支持
发动身边的力量，营造一往无前的气势
夫人策略，先打通枕边人
第三章 销售谈判，让顾客跟着你走
借力品牌故事，打入对方内心
借力广告效应，极力打造品质
巧借同类比较，彰显自身优势
借力对方爱好，绕路曲折前进
借力其竞争对手，扰乱理性思维
第四章 人脉积累，借力打力打造你的客户圈
借力“伪人脉”，创造真人脉
借用公司资源，积累自己人脉
销售滚雪球，借今天客户获得明天客户
饮水不忘掘井人，借回报巩固人脉
二八定律，掌握好你手中20%的人脉
第五章 巧借形势，借力要随机应变
东风随时有，前提是万事俱备
借力要有眼力，分辨可借因素
借力危机，制造转机
突破困局，让竞争对手为你开辟道路
放眼社会，一点细节决定万笔生意
第六章 用对方法，销售借力如此简单
明借和暗借
强借和弱借
直借和曲借
正借和反借
大借和小借
长借和短借
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