中国社会舆情与危机管理报告（2012）

　　序言 减缓信息冲量，化解舆情风险——建设中国社会风险调控的“都江堰”
　　BⅠ 总报告
　　B.1 2011年社会舆情年度报告
　　BⅡ 分类舆情
　　B.2 2011年食品安全舆情报告
　　B.3 2011年环境舆情年度报告
　　B.4 2011年医疗业舆情报告
　　B.5 2011年教育舆情事件报告
　　B.6 2011年中国反腐倡廉舆情报告
　　B.7 2011年官员人事任免舆情报告
　　B.8 2011年中国交通舆情报告
　　B.9 2011年涉警涉法舆情年度报告
　　B.10 2011年中国企业及企业家舆情年度报告
　　BⅢ 专题研究
　　B.11 2007～2011年社会舆情事件演变规律的实证研究
　　B.12 2011年中国微博年度报告上海交通
　　B.13 2011年互联网热词流行语年度报告
　　B.14 当前网络社会思潮的特点及引导策略
　　B.15 基于引证分析的中国网络舆情十年研究综述

　　    《舆情蓝皮书：中国社会舆情与危机管理报告（2012版）》运用定量与定性相结合的方法，对2011年中国社会舆情、分类舆情、相关学术热点等进行了深入系统的研究。
　　    “总报告”重点分析了2011年社会舆情事件特点、传播特点及舆情应对特点，研究2011年中国网络表达与网络问政的情况，最后提出舆情应对的几点建议，并预测2012年社会舆情发展趋势。
　　    “分类舆情”重点对2011年引起舆论关注的食品安全、环境、医疗业、教育、交通、反腐倡廉、官员人事任免、涉法涉警、企业等几大舆情类别进行研究。
　　    “专题研究”主要为2011年度新媒体热点问题研究及理论性的研究文章，包括“2011年中国微博年度报告”。
　　    本书适合新闻传播学、公共管理、工商管理、社会学等专业师生及从业人员使用，也是关注中国社会舆情和危机管理的读者之有益读物。