基本知识
第一章 职业道德及铁路基础知识
第一节 职业道德
第二节 铁路线路及限界
第三节 铁路货车
第四节 安全作业常识
第五节 铁路货运发展概况及展望
第二章 铁路货物运输概述
第一节 概 述
第二节 铁路货物运输种类及方式
第三节 按“一批”办理的条件
第四节 货物运到期限和逾期违约金
第五节 专用线（专用铁路）管理
第六节 货运事故种类和等级
第七节 货物运价及收入管理
第八节 货物保价运输和运输保险
第三章 铁路货物运输合同
第一节 铁路货物运输合同概述
第二节 铁路货物运输服务订单
第三节 铁路货运票据及性质、格式、使用范围
第四章 铁路货物运输计划与营销
第一节 铁路货物运输计划概述
第二节 铁路月度货物运输计划
第三节 货物运输计划编制程序
第四节 请求车管理
第五节 重点物资运输
第六节 归口物资管理
第七节 铁路货运大客户运输
第八节 铁路货运市场营销
第九节 货物运输计划统计分析
第五章 集装货物运输
第一节 集装箱运输概述
第二节 集装箱的作业流程和作业质量
第三节 集装箱“门到门”运输
第四节 集装箱的运输管理
第五节 集装化运输
第六章 鲜活货物运输
第一节 鲜活货物运输基本要求
第二节 易腐货物运输
第三节 活动物运输
第七章 货物装载加固
第一节 基本技术条件
第二节 货车局部地板面承受的重量
第三节 货物重心投影位置和重车重心高的计算
第四节 装载加固材料及装置
第五节 运输过程中作用于货物上的各种力
第六节 货物稳定性的计算
第七节 铁路装载加固方案的管理
第八章 超长、超限、超重货物运输
第一节 超长货物运输
第二节 超限、超重货物概述
第三节 偏差量和计算宽度
第四节 超限等级的确定
第五节 超限货物测量
第六节 超限、超重货物运输电报
第七节 超限、超重货物运输组织
第九章 危险货物运输
第一节 危险货物运输概述
第二节 办理站和专用线（专用铁路）办理规定
第三节 铁路危险货物包装和标志
第四节 托运和承运
第五节 新品名、新包装的运输条件
第六节 运输及签认制度
第七节 危险货物罐车运输
第八节 危险货物集装箱运输
第九节 剧毒品运输
第十节 危险货物进出口运输
第十章 国际联运和水陆联运运输
第一节 货物联合运输概述
第二节 国际联运货物运输
第三节 水陆联运货物运输
第十一章 货运计量安全设备及安全检测系统
第一节 超偏载及货车限界检测系统
第二节 货检站安全集中监控系统
第三节 危险货物运输安全监控系统
第四节 剧毒品货物运输跟踪信息采集系统
第五节 货运事故处理系统
第六节 货运计量安全及检测设备
第七节 危险货物应急处理设备使用管理
第十二章 货运计划、运货五与货票信息共享系统操作
职业技能（分级部分）
中级工
一、铁路货物运输服务订单的受理
二、货物运单的受理
三、计算货物运到期限、运到逾期违约金
四、货物运输合同的变更和解除
五、集装箱运输货物的受理
六、车站货运营业办理限制及包装储运图示的含义
七、货源调查分析
八、货运计划录入、上报、查询
九、请求车（补请车）提报和运货五双公示
十、货物运输计划统计分析
高级工
一、易腐货物的受理
二、填写机械冷藏车作业单
三、活动物的受理
四、拍发上水预报
五、确定易腐货物装载方法
六、危险货物受理
七、装载加固运输受理
八、货物装载限界的计算
九、超长货物装载方案
十、敞、平、长大货物车局部地板面承受的重量
十一、根据已知条件查表确定超限种类和等级
十二、水陆联运货物的受理
技 师
一、超限、超重货物运输受理
二、超限货物装车前的测量
三、超限货物受理和超级等级的确定
四、确定超限等级和装车组织程序及内容
五、超限货物请示与批示及“超限、超重货物运输记录”的填写
六、国际联运货物运输
职业技能（通用部分）
一、法律法规和安全规章
二、典型案例分析
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