基本知识
第一章 职业道德及铁路基础知识
第一节 职业道德
第二节 铁路货车
第三节 安全作业常识
第四节 铁路货运发展概况及展望
第二章 货运安全信息系统及安全检测设备
第一节 货运计量安全检测监控系统
第二节 货车超限及装载状态监控系统
第三节 货检站安全集中监控系统
第四节 危险货物运输安全监控系统
第五节 剧毒品货物运输跟踪信息采集系统
第六节 货运事故处理系统
第七节 货运安全检测设备
第八节 设备使用要求
第九节 危险货物应急处理设备I
第三章 货运作业组织
第一节 货物运输的基本条件
第二节 铁路货物运输合同
第三节 货物的托运、受理和承运
第四节 货物的装车和卸车
第五节 货物的途中作业
第六节 货物的到达、交付和搬出
第四章 集装箱运输
第一节 集装箱运输概述
第二节 集装箱的运输条件
第三节 集装箱的运输组织
第四节 集装箱门到门运输
第五节 集装化运输
第五章 货场管理
第一节 货物管理概述
第二节 货场设备管理
第三节 货场管理的基本制度
第四节 车站货运管理细则
第五节 专用线（专用铁路）管理
第六章 危险货物运输
第一节 危险货物的分类及性质
第二节 办理站和专用线（专用铁路）办理规定
第三节 托运、受理和承运
第四节 装卸车作业及押运管理
第五节 保管、配放和交付
第六节 危险货物罐车运输
第七节 危险货物集装箱运输
第八节 剧毒品运输
第九节 危险货物进出口运输
第七章 鲜活货物运输
第一节 概述
第二节 易腐货物运输
第三节 活动物运输
第八章 货物装载加固
第一节 货物装载加固的基本技术条件
第二节 货物重心投影位置和重车重心高的计算
第三节 超长货物的装载
第四节 货车局部地板面承受的重量
第五节 装载加固材料
第六节 货物加固装置
第七节 运输过程中作用于货物上的各种力
第八节 货物稳定性的计算
第九节 加固材料强度的验算及需要数量的确定
第十节 铁路装载加固方案的管理
第九章 超限、超重货物运输
第一节 超限超重货物概述
第二节 偏差量和计算宽度
第三节 超限等级的确定
第四节 超限货物测量
第五节 超限、超重货物运输电报
第六节 超限、超重货物的运输组织
第十章 铁路货物运价
第一节 货物运价的概述
第二节 运费计算因素
第三节 整车货物运费
第四节 集装箱货物运费
第十一章 货运事故处理
第一节 货运事故种类和等级
第二节 记录的编制及调查
第三节 事故处理程序及责任划分
第四节 货运事故赔偿
第五节 铁路货物保价运输
第十二章 国际铁路货物联运和水陆货物联运
第一节 国际铁路货物联运概述
第二节 国际铁路货物联运基本条件
第三节 货物的受理和承运
第四节 货物的运输变更及运到期限的计算
第五节 特殊条件货物运送
第六节 商务记录的编制及赔偿
第七节 水陆货物联运
职业技能（分级部分）
中级工
一、布置生产任务、传达有关文电及上级指示
二、拟定非正常情况下装卸车作业方案
三、制定本班工作阶段计划及组织实施
四、区间卸车作业组织
五、货物集中到达的卸车作业组织
六、特殊货物的卸车作业组织
七、危险货物到达作业签认
八、重点货物装车质量签认
九、危险货物发送作业签认并建立台账
十、危险货物罐车充装体积和重量的计算
十一、超限、超长货物重车重心高的计算
十二、组织危险货物新品名、新包装试运
十三、按计划组织军运物资装载
十四、运输费用的计算
十五、拍发货运事故速报及指导货运记录的编制
十六、货运事故分析及责任划分
高级工
一、货物计算宽度及加固强度的计算
二、配重货物的计算
三、爆炸品的特性及装卸保管和撒漏处理
四、气体的主要特性及装卸保管和撒漏处理
五、易燃液体主要特性及装卸保管和撒漏处理
六、易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出易燃气体物质的主要特性及装卸保撒漏处理
七、氧化性物质和有机过氧化物主要特性及装卸保管和撒漏处理
八、毒性物质和感染性物质主要特性及装卸保管和撒漏处理
九、放射性物质主要特性及装卸保管和撒漏处理
十、腐蚀性物质主要特性及装卸保管和撒漏处理
十一、杂项危险物质和物品主要特性及装卸保管和撒漏处理
十二、掌握货运事故救援及处理和有关知识
十三、事故应急预案的启动
十四、运输合同纠纷发生的原因
十五、运输合同纠纷的证据收集
十六、路企责任划分
十七、协商处理方法
十八、诉讼程序
十九、受理赔偿
二十、办理赔偿
二十一、绕路运输时的操作
二十二、货车换装整理的要求
二十三、掌握各类危险货物的应急处理方法
技 师
一、国际联运货物运单的受理
二、国际联运货物的运输限制
三、准许按特定条件运送的物品运输
四、国际联运货物运到期限的计算
五、国际联运车辆的选择
六、国际联运货物运输事故商务记录的编制
七、国际联运运输合同的变更
八、货运管理细则的主要内容
九、货运设备履历簿填制内容
十、货运设备的使用范围
十一、技术总结的写作要点
十二、授课的基本技能
职业技能（通用部分）
一、法律法规和安全规章
二、典型案例分析
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