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网络营销(第2版)

网络营销(第2版)
作者:(美)拉菲·默罕默德等著;王刊良译
出版:中国财经出版社 2004.10
页数:590
定价:65.00 元
ISBN-10:7500575297
ISBN-13:9787500575290 去豆瓣看看 
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  本书提供了一个将网络营销与传统营销进行整合的分析和设计框架,称之为“市场空间矩阵”,该框架贯穿本书。利用该框架可以对网络营销战略、营销手段等进行系统的分析、设计和评价。
  本书还有一条脉络,即客户关系的四个阶段,这一线索是市场空间矩阵的一个维度。在客户关系的框架下对营销手段(产品、价格、渠道、促销、社区、传播、品牌)进行分析和设计,旨在将客户从认知阶段经过探索/扩展阶段快速推进到承诺阶段。
  此外,eBay案例贯穿在每一章,通过说明eBay营销活动的具体做法来阐述网络菪销的概念、方法和手段。



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