综合考评与绩效管理：杭州的实践和探索

　　序一
　　序二
　　第一章  迎接政府绩效管理的新时代
　　第二章  政府绩效管理的杭州发展路径：综合考评的源起与演变
　　第三章  “3+1”综合考评体系
　　第四章  滚动管理与过程控制
　　第五章  综合考评的制度绩效
　　第六章  政府绩效管理系统效用的再评估：综合考评的元评价
　　第七章  地方政府绩效管理的杭州实践
　　第八章  附录
　　参考文献
　　后记

　　    伍彬，1962年11月生于浙江嘉兴，汉族。1984年毕业于杭州大学中文系。现任中共杭州市委副秘书长、杭州市综合考评委员会办公室党组书记、主任，杭州市机关效能建设工作办公室主任，浙江大学城市学院兼职教授，浙江省行政管理学会第三、四届常务理事。编著《杭州历史文化图说》、《近代杭州图集》、《百年经典杭州》、《杭州办事指南》等，在《中国行政管理》、《行政管理改革》等核心刊物上发表论文20多篇，主要研究领域：政府管理、电子政务、绩效管理。

　　    跨入21世纪，中国各级地方政府改善行政管理和公共治理的探索有了新的发展，转变政府职能、改进机关作风、回应公众诉求、提升政府绩效，成为这一波“政府再造”的主旋律。杭州综合考评在持续12年的探索和实践中，不断深化完善，形成了“公民导向、注重绩效”的鲜明特色，在推动杭州公共治理由传统向现代的转变过程中，扮演了重要的角色。《综合考评与绩效管理：杭州的实践和探索》从绩效管理的视角，以纪实的手法、翔实的数据、生动的访谈、综合的分析，全方位地展示了杭州综合考评的发展历程、价值理念、具体做法，为探索中国地方政府绩效管理提供了一份鲜活的、可资借鉴的样本。