赢在中层

　　前言
　　第一章  管理基础能力展开
　　第一节  现代化的管理基础分析
　　一、众说纷纭说管理
　　二、管理者的三种角色
　　三、管理的四大层面和管理者的四大管理技巧
　　四、管理者的五项功能
　　五、管理者的六项能力
　　六、管理的七大对象
　　七、管理者的八项心态
　　八、工作管理自我检讨表
　　第二节  组织经营的原则
　　一、组织的运行原则
　　二、影响组织有效性的四种因素
　　三、组织的基本形态及其特点
　　四、组织经营的四项原则
　　五、组织工作的检讨
　　六、工作管理自我检讨表
　　第三节 管理与标准化
　　一、标准的意义和类别
　　二、新作业标准制定流程
　　三、标准化实施的内容
　　四、标准化无法执行的原因与对策
　　第二章  业务工作执行管理
　　第一节  计划
　　一、计划的四要素
　　二、计划的类别
　　三、计划制定的程序与要领
　　四、工作计划的
　　第二节  命令
　　一、工作分配的方式和重点
　　二、工作执行的标准
　　三、下达命令的注意要点
　　四、命令方式和命令口气
　　五、理想的命令方式
　　六、状况共有的沟通
　　第三节 控制
　　一、控制的阶段流程
　　二、控制工具的分析
　　三、控制的原则和要点
　　第三章  朝向变革的管理
　　第四章  下属的培育与启发
　　第五章  信赖关系的形成
　　第六章  实现良好管理

　　    曾明彬，澳门科技大学工商管理博士，广州大学广州发展研究院研究员，德森管理咨询机构培训总监。中山大学高等继续教育学院、敏学商学院、亚洲（澳门）公开大学、广东省科技干部学院特聘MBA讲师、SGS通标公司特聘讲师。从事企业管理咨询与培训工作13年，是国内最早从事IS09000、IS014000、OHSASl8000、IS0／TS 76949以证的审核员之一。
　　    服务过的主要客户有：珠江钢琴、蓝带啤酒、东风汽车（东风易进、东风众科）、 富士力集团、广东温氏集团、日本先锋集团（百音电子）、金宝利企业集团、诚达集团、山多力集团、韩国大东集团（大东骏通、大东大明）、肇庆市检验检疫局、好又多量贩店、侨鑫教育、塘厦公安局、凤岗公安局、四会市人民医院、新豪精密、华龙电子、华刚电子、雅达电子、毅品电器、中南铝车轮等六百余家企业。
　　    另著有《汽车供应链如何有效实施IS0／TSl6949：2002实战指南》、《汽车供应链如何有效实施ISO/TS16949：2002应用技术》、《一线主管督导能力训练》等书。

　　    《赢在中层》是针对企业中坚干部的日常管理难点面推出，其目的在于提高中坚干部的各项管理技牟，是中坚干部手边必备的管理工具性读物。内容包括管理基础能力展开、业务工作执行管理、朝向变革的管理、下属的培育与启发、信赖关系的形成、实现良好管理等六个部分。主要阐述了怎样建立企业中层管理文化及管理的共同语言，以促成企业内管理的共识；如何培养出企业理论与实务兼备的优秀主管，以提升部门整体绩效和争力；培养主管双向沟通的习惯，并鼓励管理者自我反思、自我学习及拓展思路，以此带动企业内部组织活性化。