第一篇 认识管理学
第一章 管理与管理学
（学习目标）
（引例）
第一节 管理的定义、基本特征及管理者
第二节 管理环境
第三节 管理学的特点、研究对象及内容
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第二章 管理学的演变历程
（学习目标）
（引例）
第一节 管理实践、管理思想和管理理论
第二节 早期和近代的管理实践和管理思想
第三节 管理科学的形成和发展
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第三章 管理理论及其发展
（学习目标）
（引例）
第一节 古典管理理论
第二节 人际关系学说和行为科学理论
第三节 现代管理理论及其展望
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（实践与训练）
（经典阅读）
第二篇 掌握管理学
第四章 计划
（学习目标）
（引例）
第一节 汁划的概念、性质及作用
第二节 计划的种类，编制要求、过程及方法
第三节 计划工作的原理
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第五章 组织设计
（学习目标）
（引例）
第一节 组织工作
第二节 组织结构
第三节 正式组织与非正式组织
第四节 组织运行
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第六章 领导
（学习目标）
（引例）
第一节 领导与领导者
第二节 领导理论
第三节 领导者的素质与领导艺术
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第七章 激励
（学习目标）
（引例）
第一节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 激励的原则、方法、方式与手段
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第八章 沟通
（学习目标）
（引例）
第一节 沟通概述
第二节 沟通的渠道
第三节 沟通的障碍及克服
第四节 冲突与谈判
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第九章 控制
（学习目标）
（引例）
第一节 控制与控制工作
第二节 控制的过程与类型
第三节 控制的技术与方法
第四节 目标管理
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第十章 管理创新
（学习目标）
（引例）
第一节 管理创新概述
第二节 管理创新的内容与过程
第三节 管理创新的基本条件与能力的提高
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第三篇 运用管理学
第十一章 决策
（学习目标）
（引例）
第一节 决策概述
第二节 决策的过程和方法
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第十二章 人力资源管理
（学习目标）
（引例）
第一节 人员配备
第二节 人员招聘
第三节 人员培训
第四节 绩效评估
第五节 人力资源规划
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
第十三章 管理的道德与社会责任
（学习目标）
（引例）
第一节 管理道德
第二节 管理的社会责任
（互动地带）
（要点回放）
（复习思考题）
（案例分析）
（实践与训练）
（经典阅读）
参考文献
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