顶级营销主管

　　第一章 营销管理基础
　　第一节 市场营销概述
　　第二节 市场营销岗位工作职责
　　第二章 营销组织与营销计划
　　第一节 市场营销组织架构
　　第二节 市场营销人员的素质
　　第三节 销售人员的管理
　　第四节 市场营销计划
　　第三章 营销调研与预测
　　第一节 市场调查
　　第二节 市场预测
　　第四章 营销目标管理
　　第一节 市场细分
　　第二节 目标市场营销
　　第三节 市场定位
　　第五章 营销通路建设
　　第一节 营销通路管理
　　第二节 市场营销通路的设计
　　第三节 营销通路成员的管理
　　第六章 客户关系管理
　　第一节 客户关系管理概述
　　第二节 客户关系管理能力
　　第三节 如何处理客户抱怨
　　第七章 产品策略
　　第一节 产品组合决策
　　第二节 产品生命周期及相应营销策略
　　第三节 新产品开发策略
　　第八章 价格策略
　　第一节 营销价格策略概述
　　第二节 影响定价的主要因素
　　第三节 确定价格的方法
　　第四节 产品价格策略
　　第九章 促销策略
　　第一节 促销策略概述
　　第二节 广告促销策略
　　第三节 公关促销策略
　　第四节 销售促进策略
　　第五节 服务促销策略
　　第十章 品牌与包装策略
　　第一节 品牌策略
　　第二节 包装策略
　　第十一章 营销合同管理
　　第一节 合同概述
　　第二节 合同管理
　　第三节 合同纠纷的解决

　　《顶级营销主管》从现代营销学角度详尽介绍了顶级营销主管所应掌握的营销知识，旨在帮助他们高效完成各种任务，实现骄人业绩，以充分体现“人脉”所创造的价值。
　　只有理论的营销常常是纸上谈兵，没有理论的营销又容易流于浅薄，所以对大量已经在营销中的人来说，最好的办法是在营销中学习营销。这本书适合每一位立志成为营销主管的读者，也是给每一位正在营销主管岗位上的管理人员准备的全新守则读本。