第四代研发：管理知识技术与革新

　　导论  危机中的革新  1
　　革新的挑战  3
　　清楚与机遇  5
　　最后的想法  7
　　第1章  第四代研发  10
　　连续革新与断续革新  13
　　从第三代研发到第四代研发  19
　　革新的方法  25
　　第2章  外部框架：具有竞争力的体系结构  34
　　革新的语言：理论与体系结构  35
　　体系结构与能力发展  38
　　在断续市场中定义客户价值  43
　　优势设计  48
　　产品、服务与过程革新  53
　　产品、服务与分配平台  55
　　革新循环：体系结构、能力、平台与产品  60
　　作为商业过程的市场体系结构  66
　　第3章  内部框架：组织的能力  79
　　信息、知识与能力  80
　　学习与知识  82
　　学习曲线  85
　　智慧之路  91
　　隐含的知识与明确的知识  96
　　实践团体  103
　　“阿波罗13”背后的故事  115
　　第4章  知识渠道与市场开发  130
　　对断续革新的市场研究  131
　　知识渠道  138
　　市场开发  143
　　使用问题与互联网  150
　　第5章  管理知识与金融资产  163
　　会计学  164
　　融资与决策  173
　　英特尔对未来的投资  179
　　信号与噪音  186
　　第6章  组织的体系结构  192
　　组织设计与资产管理  193
　　革新的障碍  194
　　持续的革新与分裂的革新  196
　　学习与未学习  199
　　阶层  205
　　专业化  206
　　新的组织：延迟与传递  207
　　首席革新官  211
　　TMO的转变经历  213
　　新的过程与新的领导  223
　　第7章  组织能力的发展  229
　　在众多水平上改进生产力  234
　　改进的策略  238
　　对能力成熟的衡量与管理  249
　　执行时间  251
　　扮演未来的角色  257
　　协议：学会怎样学习  260
　　第8章  革新的商业过程  267
　　从第三代研发到第四代研发实践  268
　　革新商业过程图  275
　　革新的商业过程：详细描述  280

　　威廉·L·米勒博士（WiIliam L. Miller,phd）,现工作于英特尔，曾在工业研究协会委员会供职，并且具有29年的管理工业研究与开发经验。
　　朗顿·莫里斯（Langdon Morris）,KM实验室有限公司董事长，著有《管理发展公司和知识渠道》（Evolving Corporation and The Knowledge Channel）
　　关山松，1975年生于黑龙江省牡丹江市，2002年于哈尔滨工业大学机械电子系硕士毕业。长期以来一直在业余时间从事翻译工作，曾经翻译了大量专利文献和科普书籍，代表作品有《咨询的奥秘》等。

　　本书介绍了研发（R&D）的发展历程，并用大量的事实和数据阐述了第四代研发的定义及其重要的现实意义。作者用散文般条理清晰的文体介绍了有关第四代研发的关键问题，包括怎样掌握策略、革新和研发之间的联系纽带；为什么传统的市场研究并不够，以及怎样才是足够的；怎样把网络用于革新过程；隐含知识和明确知识之间至关重要的不同，以及为了有效的知识管理而将它们结合；新的组织模式对成功来讲是多么关键；连续革新和断续革新之间的不同，以及怎样使你的组织在这两方面都有效。书中并没有对这些问题给出明确的答案，而是给出了一些丰富的、相互关联且逻辑严密的实例和论点，读者可以通过这些实例和论点自己得到答案。
　　本书使用了近百幅图表，以流畅的文笔将论点深入浅出、循序渐进地介绍给大家，使读者对作者的观点有了形象而直观的认识。相信读者在看过本书以后也会对自己的思维模式有一个全新的认识。
　　从本质上来讲，这是一本专业化很强且很有针对性的书籍，专门针对那些从事研究与开发、企业战略管理和产品开发设计的专业人士，对于正经历着改革和发展的关键时期的中国企业家来讲是不可多得的战略参考书。