绪论
第一章 珠宝首饰及珠宝首饰市场
第一节 珠宝首饰的定义与分类
第二节 珠宝首饰的商品属性及价值
第三节 我国珠宝首饰市场分析
第二章 珠宝营销市场环境分析
第一节 自然与人口环境
第二节 社会与文化环境
第三节 经济环境
第四节 政治与法律环境
第五节 科学与技术环境
第三章 珠宝首饰消费行为分析
第一节 消费者需求的类型与特点
第二节 消费者的购买动机
第三节 消费者的购买行为
第四节 珠宝首饰消费心理特征
第四章 珠宝市场调查
第一节 市场调查概述
第二节 市场调查的目的与意义
第三节 市场调查步骤和方法
第五章 珠宝首饰价格策略
第一节 珠宝首饰产品的价格特征
第二节 影响珠宝首饰价格的因素
第三节 珠宝首饰产品的定价管理
第四节 珠宝首饰的质量评估与价格
第六章 珠宝首饰店堂营销
第一节 珠宝首饰店堂环境与营销
第二节 珠宝首饰店堂购物气氛营造
第三节 珠宝首饰店堂橱窗设计
第四节 珠宝首饰店堂营销策略
第五节 我国珠宝首饰业中的营销手段分析
第七章 珠宝首饰营业员素质要求
第一节 珠宝首饰营业员的工作职责与定位
第二节 珠宝营业员态度及心理素质要求
第三节 营业员销售技能要求
第四节 营业员与消费者的心理沟通
第八章 珠宝首饰拍卖
第一节 拍卖概述
第二节 珠宝首饰拍卖的目的和意义
第三节 珠宝首饰拍卖程序
第四节 国际珠宝拍卖市场
第五节 中国珠宝拍卖市场
第九章 珠宝首饰电子商务
第一节 电子商务概述
第二节 珠宝首饰电子商务实施
第三节 珠宝首饰的网上交易
第四节 珠宝电子商务安全防范技术
第五节 电子支付
主要参考文献
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