审计实训教程（附学习卡）

　　第1章  推销概述
　　学习目标
　　1．1  现代推销的内涵
　　1．2  现代推销的实质
　　1．3  推销准则
　　1．4  现代推销的流程
　　1．5  推销方式
　　本章小结
　　主要概念和观念
　　重点实务和操作
　　习题和训练
　　第2章  推销要素与推销模式
　　学习目标
　　2．1  推销人员
　　2．2  推销品
　　2．3  顾客
　　2．4  推销要素的协调
　　2．5  推销模式
　　本章小结
　　主要概念和观念
　　重点实务和操作
　　习题和训练
　　第3章  推销准备
　　学习目标
　　3．1  塑造自我形象
　　3．2  推销信息的内容
　　3．3  推销信息的采集和处理
　　3．4  推销计划的制定
　　本章小结
　　主要概念和观念
　　重点实务和操作
　　习题和训练
　　第4章  识别和寻找顾客
　　学习目标
　　4．1  准顾客概述
　　4．2  识别顾客
　　4．3  寻找顾客的方法
　　本章小结
　　主要概念和观念
　　重点实务和操作
　　习题和训练
　　第5章  约见和接近顾客
　　学习目标
　　5．1  约见顾客
　　5．2  接近顾客
　　本章小结
　　主要概念和观念
　　重点实务和操作
　　习题和训练
　　第6章  推销洽谈
　　学习目标
　　6．1  推销洽谈概述
　　6．2  推销洽谈的程序分析
　　6．3  推销洽谈的方法
　　6．4．推销洽谈的技巧
　　6．5  推销洽谈的策略
　　本章小结
　　主要概念和观念
　　重点实务和操作
　　习题和训练
　　第7章  顾客异议的化解
　　学习目标
　　7．1  顾客异议产生的原因与类型
　　7．2  化解顾客异议的原则与步骤
　　7．3  化解顾客异议的策略
　　7．4  化解顾客异议的方法
　　7．5  化解各种顾客异议
　　本章小结
　　主要概念和观念
　　重点实务和操作
　　习题和训练
　　第8章  促成成交
　　学习目标
　　8．1  成交信号的识别
　　8．2  促成成交的策略
　　8．3  促成成交的方法与技巧
　　8．4  推销合同的订立与履行
　　本章小结
　　主要概念和观念
　　重点实务和操作
　　习题和训练
　　第9章  推销服务与管理
　　学习目枥
　　9．1  推销服务
　　9．2  推销管理
　　本章小结
　　主要概念和观念
　　重点实务和操作
　　习题和训练
　　综合实务
　　综合案例
　　综合实训
　　附录一  考核手册
　　附录二  案例分析报告和决策设计方案范文
　　主要参考文献
　　 

　　     《审计实训教程》被列为北京市高等教育精品教材立项项目。《审计实训教程》以北京东易制衣有限公司（虚拟）2007年12月的业务为载体，以中睿琪会计师事务所的财务报表审计流程为主线，按照审计工作过程构造了七个学习情境：审计业务承接、销售与收款循环审计、采购与付款循环审计、存货与仓储循环审计、筹资与投资循环审计、货币资金审计和审计终结。本教材案例设计完整，并在其中穿插数十个典型舞弊点，舞弊点之间前后呼应，贯穿于整个业务循环审计过程之中，真正突出了对学生实际审计工作能力的培养。《审计实训教程》适用于高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院会计专业及其他相关专业的教学，也可供三年制高职、中职学生使用，并可作为社会从业人士的参考用书。