人力资源管理精选教材：管理沟通（策略与应用）（第3版）（英文改编版）

　　PART ONE MANAGING IN CONTEMPORARY ORGANIZATIONS
　　Chapter 1 The Role of Communication in Contemporary Organizations
　　A Brief Historical Overview of Managerial Communication
　　Contemporary Dynamics Affecting Communication Contingencies
　　The Transition
　　Summary
　　Cases for Small Group Discussion Endnotes
　　Chapter 2 The Managerial Communication Process
　　Levels of Managerial Communication A Strategic Approach
　　Feedback and Measures of Effectiveness Critical Errors in Communication
　　Summary
　　Cases for Small Group Discussion Endnotes
　　Chapter3 Technologically Mediated Communication
　　A Framework for Using Technologically Mediated Communication
　　Matching Technology and the Message
　　A Look to the Future
　　The Management Challenge Summary
　　Cases for Small Group Discussion Endnotes
　　PART TWO MANAGERIAL WRITING STRATEGIES
　　Chapter 4 Contemporary Managerial Writing
　　Collaborative Writing
　　……
　　Chatper 5 Routine Messages
　　PART THREE STRATEGIES FOR UNDERSTANDINX GESSAGES
　　Chapter 6 Manaement Reports and Proposals
　　PART THREE STRATIGISE FOR UNDERSTANDING MESSAGES
　　Chapter 7 Managerial Listening
　　Chapter 8 Nonverbal Communiation
　　Chapter 9 Interculutral Manageriral
　　PPART FOUR INTERPERSONAL COMMUNICATION STRATEGILS
　　Chapter 10 Conflict Managemment
　　Chapter 12 Conducting Interviews
　　PART FIVE GROUP COMMUNICATION
　　STRATEGIES
　　Chapter 13 Managing Meetings and teams
　　Chapter 14 Making Formal Presentations
　　Index

　　杰拉尔丁·E.海因斯（Geraldine E.Hynes）博士，自1998年开始在Sam Houston州立大学教授本科和硕士生商务与管理沟通课程。她还是企业、政府以及非盈利组织的沟通顾问与合同培训师。

　　《管理沟通：策略与应用》是一本优秀的管理沟通教材。作者在研究的基础上，全面介绍了经理人在现代工作场合中所必须掌握的沟通策略和技巧，具有很强的实用性和可读性。全书分为：现代组织中的管理、管理写作策略、信息理解策略、人际沟通策略、团队沟通策略五个部分。