英文影印版·运营管理：产品、服务和价值链（第2版）（英文影印版）
服务和制造运营的集成——不同于其他教科书，《管理学精选教材·运营管理：产品、服务和价值链（第2版）（英文影印版）》的每一章都阐述了服务和制造的运营问题，藉此，可使学生思考他们将面临的经济问题。价值链的真正集成——《管理学精选教材·运营管理：产品、服务和价值链（第2版）（英文影印版）》给出了更为广泛的、跨学科的价值链集成观点。激发学生学习的兴趣——每章开头都安排了三个情景短剧，用以说明该章所要阐述的概念及其在实际中的应用。
大量的习题，给教师以最大的选择余地。习题从简单到复杂，种类多，数量大，教师可以根据学生的水平做出相应取舍。
简明扼要的运营管理典范。饶有兴趣的短文解释了如何把运营管理原理应用到今天成功的组织，以此来吸引学生的注意力。
章后附有针对性强的案例。《管理学精选教材·运营管理：产品、服务和价值链（第2版）（英文影印版）》安排了超过54个饶有兴趣而又颇具挑战性的案例。
国际范围的实例扩展了学生的视野，同时，表明了运营管理原理的全部价值所在。
例题、丰富的总结与讨论题。通过例题，总结及讨论题的练习，将增加学生的理解力，增强他们的自信心，同时给学生更多的机会来测验对知识的掌握程度。
大量的习题，给教师以最大的选择余地。习题从简单到复杂，种类多，数量大，教师可以根据学生的水平做出相应取舍。
简明扼要的运营管理典范。饶有兴趣的短文解释了如何把运营管理原理应用到今天成功的组织，以此来吸引学生的注意力。
章后附有针对性强的案例。《管理学精选教材·运营管理：产品、服务和价值链（第2版）（英文影印版）》安排了超过54个饶有兴趣而又颇具挑战性的案例。
国际范围的实例扩展了学生的视野，同时，表明了运营管理原理的全部价值所在。
例题、丰富的总结与讨论题。通过例题，总结及讨论题的练习，将增加学生的理解力，增强他们的自信心，同时给学生更多的机会来测验对知识的掌握程度。
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