有效沟通的艺术

　　前言
　　第一篇 有效沟通的基本原则
　　1 获取说话的基本技能
　　2 增进信心
　　3 有效说话的简易技巧
　　第二篇 演讲、演讲人、听众
　　4 非你莫属
　　5 让你的谈话富有活力
　　6 让听众分享你的话题
　　第三篇 有备演讲和即兴演讲的目的
　　7 以简短的讲演获得良好回应
　　8 告知式讲演
　　9 说服性讲演
　　10 即兴演说
　　第四篇 与人沟通的艺术
　　11 发表演说
　　第五篇 有效说话的挑战
　　12 介绍讲演者、颁奖与领奖
　　13 如何组织较长的讲演
　　14 善用学得的技巧

　　戴尔·卡耐基，二十世纪最著名的成功学导师，著作有《语言的突破》、《人性的光辉》、《人性的弱点》、《美好的人生》等。这些书和卡耐基的成人教育实践相辅相成，将卡耐基的人生智慧传播到世界各地，影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生命的无限热忱与信心，勇敢地面对与搏击现实中的困难，追求自己充实美好的人生。
　　在卡耐基的一生中，林肯的影响非常重要。卡耐基的童年与林肯非常相似，他把林肯的奋斗历程看做是人生的经典。在卡耐基课程中，他多次提到林肯的故事，仿佛林肯就是他的一面镜子。我们从卡耐基对林肯人生的描写中，能够感受到卡耐基对林肯的崇拜之情，能够看到卡耐基理解林肯的独特视角。

　　《有效沟通的艺术》不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的演讲技巧指南，而是教您如何建立自信来提高自己的表达能力，如何通过有效的演讲扩大自己的影响力，是一本由内而外，真正让您脱胎换骨的书。它将让您步入幸福、快乐的生活，迈向成功的职业生涯。卡耐基在全球倡导的成人训练始于这本公共演说教程。他从1912年开始在纽约基督教青年会讲授演说术，后又根据多年的教学培训实践和经验完成了此书。