班组长素质提升与职业能力修炼

　　上篇  班组长素质提升
　　第一章  认清角色，擦亮班组长的招牌
　　1.班组长是班组的领头人
　　2.班组长是上级的左右手
　　3.班组长是管理者更是执行者
　　4.班组长地位特殊责任重大
　　5.树立班组长的威信
　　6.擦亮班组长的招牌
　　第二章 当好班头，提升领导素质
　　1.严管厚爱，当一个称职的班头
　　2.营造班组良好的氛围
　　3.善于决策和决断
　　4.高明指挥，彰显领导力
　　5.宣传鼓动方法得当
　　6.会表扬，更会批评
　　7.要处罚，更要奖励
　　8.组织和主持好班组会议
　　9.高超的语言艺术
　　第三章 完美执行，提升执行素质
　　1.认真做好班组长的岗位工作
　　2.坚决执行上级的指令
　　3.严格执行班组规章制度
　　4.圆满完成各项任务
　　5.提高班组工作效率
　　第四章  善于学习，提高知识素质
　　1.做一个学习型的班组长
　　2.掌握科学的学习方法
　　3.学习现代管理知识，促进管理升级
　　4.学习专业知识，强化业务技能
　　5.学习培训知识，提高班组培训水平
　　第五章 完善自我，提升综合素质
　　1.塑造自己完美的性格
　　2.树立高度的自信心
　　3.培养积极的情绪，提高情商
　　4.懂得幽默
　　5.具有顽强的意志力
　　6.轻松面对压力
　　7.学会管理时间
　　8.为自己的职业生涯做一个规划
　　9.不放过晋升的机会
　　下篇  班组长职业能力修炼
　　第六章 紧盯现场，做现场管理的高手
　　第七章  严控浪费，做物料管理的能手
　　第八章  严谨规范，做设备管理的巧手
　　第九章  精益求精，做质量管理的强手
　　第十章  严防死守，做安全管理的硬手
　　第十一章  措施得力，做班组文化建设的推手
　　第十二章  灵活圆通，做沟通协调的妙手
　　附录

　　    王明哲，班组管理专家，管理学博士，中国劳动关系学院副教授。中国具有影响力的实战型培训讲师之一。曾任职于中国兵器工业集团、北大方正集团培训中心、清华大学中鼎应用经济学研究所企业研究中心、国际人力资本网，专职企业现场管理、班组管理的考核工作，员工职业化素养修炼和员工职业管理技能提升的培训组织与授课工作。20多年企业基层至高管的工作历炼，使他的著作与授课实操性极强，善于把理论与员工工作实际相结合，案例丰富，幽默风趣，备受员工的欢迎。曾经培训过的客户有中国移动、中国人民银行、北大方正、大唐电信、南方电网等多家企事业单位。 近年出版的员工培训著作主要有：《中国式智慧》、《卓越班组长》、《员工职业道德与素质教育》、《调整员工心态改善工作态度》、《做高效工作的员工》、《员工团队精神教育读本》等畅销书。

　　    班组长非官非民、亦兵亦将，看似不起眼，但却是企业最不可或缺的、最无可替代的重要人物！为什么？因为班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁，身处企业上级和下级、班组与班组、组员与组员关系的交汇点上。
　　    班组长如此重要，显而易见，一个能力欠缺、素质不高、缺少工作方法、不懂领导艺术、管不好生产、带不好队伍的班组长是不足以承担如此重任的。随着社会进步和企业竞争加剧，对班组长的要求更是越来越高。加强班组长的培训，提升班组长素质，修炼班组长的能力，己经成为企业、班组以及班组长当前的一项紧迫的任务。
　　    《班组长素质提升与职业能力修炼》是专门为基层班组长提升自己的综合素质、修炼工作能力而编写的培训教材，书中不仅吸收了部分班组长培训课程的精髓，还选取了众多适合班组长自我对照，自我学习的经典案例，注重指导性和实用性的有机结合，以期能对班组长的自我修炼和实际管理起到明确具体的指导作用。