前言
真题索引
第一篇 公务员面试理念与政策
第一章 全面解析浙江省公务员面试
第一节 浙江省公务员面试政策介绍
一、面试形式
二、面试时间
三、面试组织部门
四、面试人员比例
五、面试成绩
六、面试考官
七、面试流程
八、体检入围
九、“公性”措施
第二节 浙江省公务员面试总体分析及2011年趋势预测
一、浙江省公务员面试总体分析
（一）省考真题统计分析
（二）试题命制规律分析
二、2011年浙江省公务员面试趋势预测
（一）面试形式仍将以结构化为主
（二）试题题量稳定，题型有所变化
（三）出题形式和内容将会不断开拓和创新
（四）宁波地区有可能采用材料题形式
（五）试题进一步坚持时效性的特点
（六）命题内容与岗位和实际工作密切相关
第二章 公务员面试理论与政策解读
第一节 人事测评与胜任力
一、人事测评理论概述
二、胜任力理论概述
第二节 公务员面试的测评要素解读
一、综合分析能力
二、言语表达能力
三、应变能力
四、计划组织协调能力
五、举止仪表
六、人际交往的意识与技巧
七、自我情绪控制
八、求职动机与拟任职位的匹配性
九、专业能力
第三节 公务员面试基本情况介绍
一、公务员面试简介
二、公务员面试构成要素
三、公务员面试的主要形式
第四节 心理测评简述
一、心理测评的概念
二、心理测评的手段
三、心理测评的内容
四、心理测评试题介绍
五、心理测评应对策略
第二篇 结构化面试
第一章 结构化面试介绍
第一节 结构化面试概述
一、结构化面试的含义和特点
二、结构化面试的命题
三、结构化面试流程
四、结构化面试评分
五、结构化面试考官
六、结构化面试考场
第二节 结构化面试题型分类与介绍
一、面试题型分类
二、面试题型介绍
第二章 综合分析题
第一节 综合分析题命题精髓
一、综合分析题导读
二、综合分析题备考技巧
第二节 综合分析题高分策略
一、社会热点类
二、观点理解类
三、政策理解类
四、哲理故事类
五、漫画类
第三章 情景处理与应变题
第一节 情景处理与应变题命题精髓
一、情景处理与应变题导读
二、情景处理与应变题常见问题及答题原则
第二节 情景处理与应变题高分策略
一、情景压力题高分策略
二、突发危机题高分策略
第四章 人际交往意识与技巧题
第一节 人际交往意识与技巧题命题精髓
一、人际交往意识与技巧题导读
二、人际交往意识与技巧题备考技巧
第二节 人际交往意识与技巧题高分策略
一、与领导的人际交往
二、与同事的人际交往
三、与下属的人际交往
四、与群众的人际交往
五、与亲朋的人际交往
六、与多重关系的人际交往
第五章 计划组织协调题
第一节 计划组织协调题命题精髓
一、计划组织协调题导读
二、计划组织协调题备考技巧
第二节 计划组织协调题高分策略
一、计划组织协调题解题技巧
二、计划组织协调题题型精解
三、计划组织协调题案例剖析
第六章 求职动机与拟任职位匹配性题
第一节 求职动机与拟任职位匹配性题命题精髓
一、求职动机与拟任职位匹配性题导读
二、求职动机与拟任职位匹配性题备考技巧
第二节 求职动机与拟任职位匹配性题高分策略
一、意愿及求职动机题高分策略
二、背景及自我认知题高分策略
三、和专业有关的知识性题高分策略
第七章 其他形式新颖的题型
第一节 串词编故事
一、串词编故事类试题命题精髓
二、串词编故事类试题高分策略
第二节 发散想象类
一、发散想象类试题命题精髓
二、发散想象类试题高分策略
第三节 即兴演讲类
一、即兴演讲类试题命题精髓
二、即兴演讲类试题高分策略
第四节 材料题
一、材料题命题精髓
二、材料题高分策略
第三篇 无领导小组讨论
第一章 无领导小组讨论理论概述
第一节 无领导小组讨论简介
一、无领导小组讨论的含义
二、无领导小组讨论的发展
三、无领导小组讨论的特点
第二节 无领导小组讨论的施测程序
一、准备阶段
二、开始阶段
三、实施阶段
四、评价阶段
第三节 无领导小组讨论的评价依据
一、无领导小组讨论的评价维度
二、无领导小组讨论的评分依据
三、无领导小组讨论评分表
第二章 无领导小组讨论应试策略
第一节 无领导小组讨论题型的基本分类
一、无情境性和有情境性
二、定角色和不定角色
三、竞争型、合作型和竞争合作型
四、开放式、两难式、多项选择、资源争夺型、操作性
第二节 无领导小组讨论题型分类详解
一、开放式问题
二、两难式问题
三、多项选择问题
四、资源争夺型问题
五、操作性问题
第三章 无领导小组讨论高分技巧
第一节 如何准备无领导小组讨论
一、语言
二、心理
三、模拟
第二节 如何应对无领导小组讨论
一、 入场阶段
第四篇 面试技巧全攻略
第五篇 面试经典真题详解
第六篇 理念政策与热点精要
第七篇 面度秘籍
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