实用IT项目管理（附光盘）

　　译者序
　　作者及技术审稿人介绍
　　前言
　　第1章  项目开始
　　1.1  收集项目信息
　　1.1.1  确立项目需求
　　1.1.2  具有多面性
　　1.1.3  还有别的选择吗
　　1.1.4  访问管理层
　　1.1.5  访问用户
　　1.2
　　1.2.1  建立合理预期
　　1.2.2  创建项目章程
　　1.2.3  项目章程组成要素
　　1.2.4  确立项目完成时间
　　1.3  本章小结
　　1.4  本章测验与练习及其答案
　　1.4.1  本章测验
　　1.4.2  本章练习
　　1.4.3  测验答案
　　1.4.4  练习答案
　　第2章  项目规划
　　2.1  创建里程碑表
　　2.2  管理规划工作
　　2.3  应急计划
　　2.4  本章小结
　　2.5  本章测验与练习及其答案
　　2.5.1  本章测验
　　2.5.2  本章练习
　　2.5.3  测验答案
　　2.5.4  练习答案
　　第3章  和管理层合作
　　3.1  定义组织结构
　　3.1.1  职能型组织结构
　　3.1.2  矩阵型组织结构
　　3.1.3  项目型组织结构
　　3.1.4  行使项目管理权利
　　3.2  向管理层汇报项目
　　3.2.1  从结尾开始
　　3.2.2  WIIFM原则
　　3.2.3  设计你的项目报告
　　3.2.4  销售人员的角色
　　3.3  定义管理层的角色
　　3.3.1  管理理论
　　3.3.2  委派任务
　　3.3.3  注重项目结果
　　3.4  召开项目动员大会
　　3.4.1  筹备工作
　　3.4.2  管理层如何参与
　　3.4.3  明确目标
　　3.5  建立管理联盟
　　3.5.1  建立沟通计划
　　3.5.2  共同工作
　　3.5.3  对付讨厌的老板
　　……
　　第4章  编制预算
　　第5章  创建工作分解结构
　　第6章  组建项目团队
　　第7章  建立项目计划
　　第8章  实现项目计划
　　第9章  项目计划修订
　　第10章  提高质量
　　第11章  管理团队
　　第12章  完成项目
　　附录A  ITProject+考试目标
　　附录B  考试的关键信息
　　附录C  作为独立的承包人工作
　　附录D  关于所附光盘
　　术语表

　　Joseph Phillips  曾获得PMP、IT Project+认证，是Project Seminars（一家PMI注册教育提供商）的教育主管。他曾经为科技、制药、制造、建筑等行业的项目提供了管理和咨询服务。作为一位经验丰富的项目管理顾问，他为各种企业和机构创建项目办公室、成熟度模型和最佳实践的标准化。
　　作为成人教育的领路人，他教授IT企业如何成功地推行项目管理方法、IT项目管理、风险管理等。同时，他还任教于哥伦比亚学院、芝加哥大学、印第安纳大学。他是一名认证讲师，曾辅导了超过10000专业技术人员。而作为作者或编辑，他也已经出版了30多本有关科技、职业生涯以及项目管理的专著。
　　他是项目管理协会（PMI）的成员，并是当地项目管理分会的活跃分子。他经常在许多商业展示会、PMl分会会议以及雇员大会上发表有关项目管理、项目管理认证、项目方法学的演讲。在工作之余，他爱好摄影和垂钓。读者可以通过www.projectseminars.com与他联系。

　　本书论述了IT项目管理从开始到结束的整个过程，内容包括：项目如何开始、如何获得资金、如何顺利进展，以及作为项目经理应如何引导项目小组共同和独立地工作、如何激励小组成员、如何加强对项目的管理。本书还介绍了从基本到高级的项目管理概念：编制预算、设计工作分解结构、保持奋发向上的工作氛围等。
　　本书总结了作者作为项目经理多年的丰富经验，每章还配有业界访谈和具体的练习，实践性强，非常利于读者学习和理解相关内容。配套光盘包括书中使用的模板、练习等内容。
　　本书适合作为高等院校、软件工程相关课程的教材，也可供软件开发人员参考。