交往心理与交往技巧

　　交往心理篇 
　　1 交往的心理基础
　　交往的产生条件
　　交往的两种手段
　　交往的心理基础
　　影响交往的因素
　　2 交往的心理特征
　　平等真诚的心灵
　　善良热情的态度
　　讲求信用的人格
　　宽容友善的情怀
　　基本技巧篇
　　3 见面的技巧
　　相逢是缘开头难
　　双手一握或朋友
　　称名唤姓须得体
　　“没话找话”话寒暄
　　莫愁前路无人识
　　衣着修饰有学问
　　良言一句暖三冬
　　蒙娜丽莎与微笑
　　对方名字最重要
　　名片代表人的脸
　　4 赢得友谊的技巧
　　了解对方
　　赞美对方
　　谦虚待人
　　设身处地
　　避免争论
　　放弃成见
　　常来常往
　　5 提问的技巧
　　6 回答的技巧 
　　致胜技巧篇
　　7 说服的技巧 
　　8 应急的技巧
　　9 批评的技巧
　　10 道歉的技巧 
　　11 拒绝的技巧
　　12 反击的技巧
　　其他技巧篇
　　13 异性交往的技巧
　　14 接打电话的技巧
　　15 运用体态的技巧
　　16 交往障碍及克服技巧
　　主要参考文献

　　    《交往心理与交往技巧》运用心理学、人际关系学、社会学等学科的相关理论，结合当代社会交往中的实际，以大量翔实的事例，阐述了交往技巧。既有人们在相识、相知过程中赢得友谊的技巧；也有身陷困境的拒绝、道歉与反击的技巧；同时书中对如何克服交往障碍作了详尽分析，提出了解决方法。 《交往心理与交往技巧》内容丰富、新颖，格调明快、清新，语言流畅，可读性强，适合社会各界朋友阅读。
　　    读了这《交往心理与交往技巧》，或许会增加你的交往信心和能力。