谈判学（第4版）

　　第1章　谈判的本质
　　乔与休·卡特
　　概述
　　谈判场合的特点
　　互赖关系
　　相互调整
　　相互依赖及感知
　　价值创造
　　冲突
　　冲突管理
　　本书章节概要
　　第2章　谈判：决策、构思与计划
　　谈判目标——谈判策略的首要目的
　　策略——达到每个人目标的总体计划
　　确定问题——给问题制定“框架”的过程
　　理解谈判的流程：进程与阶段
　　准备实施战略：计划过程
　　本章总结
　　第3章　竞争型谈判的战略与战术
　　竞争型谈判情形
　　基本战略
　　战略性任务
　　谈判中所持的立场
　　承诺
　　结束谈判
　　应对强硬战略
　　本章总结
　　第4章　合作型谈判的战略与战术
　　概要
　　合作型谈判概述
　　合作型谈判中的关键步骤
　　促成合作型谈判的因素
　　……

　　罗伊.J.列维奇  美国俄亥俄州立大学Max M. Fisher商学院院长和管理与人力资源教授；编著有24部著作，并发表了大量学术论文；曾任国际冲突管理协会主席；在谈判和冲突解决的教学领域中贡献巨大，因此荣获了组织行为教育学会授予的第1届“戴维?布拉德福杰出教育奖”（David Bradford Outstanding Educator）。

　　适用人群很广泛，包括企业中高层管理者、商业人士、高等院校工商管理、贸易类专业师生；政府官员和行政管理人员，以及希望提高自己谈判能力的各界人士。