巧嘴英语商务谈（附光盘）

　　Chapter 1 会晤
　　Unit 1  Receiving the Customer
　　迎接客户
　　Unit 2  Making an Invitation
　　邀请客户
　　Unit 3  Making an Introduction
　　介绍认识
　　Unit4 Seeing a Customer Off
　　送别客户
　　Chapter 2 安排
　　Unit 1  Making an Arrangement
　　安排约会
　　Unit 2 Changing the Appointment
　　更改约会
　　Unit 3 Arranging a Meeting
　　安排会议
　　Chapter 3 谈判
　　Unit 1  At the Exhibition
　　展览会上
　　Unit 2  Inquiries
　　询盘问价
　　Un计3  Bargains
　　讨价还价
　　Unit 4 Analysing Quality
　　分析品质
　　Unit 5 Product Quantity
　　产品数量
　　Un计6 Order
　　预订货物
　　Unit 7 Discount and Commission
　　折扣佣金
　　Unit 8 Talking about Payment
　　讨论付款
　　Unit 9  Financing
　　融通资金
　　Unit 10  Underwriting a Contract
　　签订合同
　　Unit 11 Packing
　　商品包装
　　Unit 12 Date of Delivery
　　交货日期
　　Unit 13  Customs Entries and Duties
　　海关申报
　　Unit 14  Inspection
　　检验货物
　　Unit 15  Business Insurance
　　商业保险
　　Unit 16  Complaints
　　申诉抱怨
　　Unit 17 Claim
　　索赔损失
　　Unit 18  After-sale Service
　　售后服务
　　Unit 19 Compensation Trade
　　补偿贸易
　　Unit 20 Agency
　　代理商家
　　Unit 21 Joint ventures
　　合资企业
　　Unit 22 Bid and Tender
　　招标投标
　　Unit 23  Registration of Trade Marks
　　注册商标
　　Unit 24 Processing and Assembling
　　加工装配
　　Unit 5 Product Promotion
　　产品推销
　　Unit 26 Technology Transfer
　　技术转让

　　    为了更好地完成工作，一个国际化的商人，必须意识到英语的潜在价值。商务英语强调在商务环境中功能英语的应用。会晤时，如何与客户寒暄？谈判时，我们用什么样的措词去打断别人的发言、如何用礼貌的方式表达自己的反对意见？《巧嘴英语商务谈》回答了这些问题，并且为读者再现了各种商务交流中的真情实景。
　　    《巧嘴英语商务谈》以“现代、实用、易学”为基准点编写而成，涵盖了与商务工作密切相关的三大方面，即商务会晤、商务安排、商务谈判，其中每一方面都分了若干个单元，系统而严谨地介绍了当今社会最地道、最实用、最时尚的商务性内容。
　　    在每个单元的都编写了：脱口而出、解类旁通、对答如流、妙语连珠。