旅游目的地形象策划：理论与实务

　　前言
　　第一章 问题
　　第一节 形象问题的普遍性
　　认知、形象与行为的普遍关系／形象的突显与形象时代的来临／形象效益／形象成为区域发展的显因素
　　第二节 现代旅游业与旅游形象
　　现代旅游业发展的宏观特征／现代旅游者对旅游地形象的依赖／世界性的树立与传播旅游地形象的运动／旅游形象传播的蝴蝶效应
　　第三节 旅游形象与旅游规划思想
　　旅游规划思想的发展和演变／资源导向的旅游规划思想／市场导向的旅游规划思想／旅游形象策划与旅游规划
　　第四节 旅游形象的研究意义和研究设计
　　研究意义：区位论与旅游形象的研究／感应和行为地理学与环境映象／面向规划的旅游地理学／多学科综合的旅游研究／务实的区域旅游开发与规划／区域旅游发展的形象战略／研究设计：研究目标／研究方法
　　第二章 研究综述
　　第一节 研究起源
　　国外：感应与行为地理学的映象研究／美国70年代以来的研究／image与identily，place与placelessness／中国：从企业形象研究(CIS)到地区形象研究(DIS)／国内旅游形象策划实践的起步
　　第二节 研究学科
　　地理学／市场行销学／社会学／心理学／建筑与城市规划科学／大众传播学
　　第三节 研究专题
　　旅游地形象实证研究／旅游地形象的形成过程与途径／旅游地形象的设计与传播／旅游地形象的发展与变化研究／旅游形象的量化研究／旅游企业的形象研究
　　第四节 基本评论
　　第三章 理论
　　第一节 概念体系
　　定义分析：来自认知学的概念／结构分析：旅游形象主体、客体和本体的结构分析／3类形象主体：设计师、旅游者、当地居民／“地方性”与旅游地形象客体／不同形象客体的比较／人—地感知要素与人—人感知要素的划分／旅游地形象本体的公式／旅游地形象的概念结构图
　　第二节 旅游地形象感知分类与信息来源
　　旅游形象的直接感知与间接感知／本底感知形象、决策感知形象和实地感知形象／旅游形象形成的信息渠道与地理空间的关系
　　第三节 旅游地形象感知的空间规律
　　地理学对地理空间的观点／地域等级层次与旅游地形象认知规律／认知链／地理文脉／背景替代，接近替代和相似替代／距离(衰减)规律与信息(递增)规律／地域分异与旅游地形象
　　第四节 旅游地形象感知的时间变化规律
　　旅游者对旅游地的选择决策过程和阶段／旅游地形象的生命周期与发展阶段／旅游地形象发展的季节波动性
　　第四章 方法
　　第一节 旅游形象策划的元科学分析
　　策划主体的分析／策划的一般过程／策划的效果分析
　　第二节 策划的基础——旅游形象调查
　　旅游形象现状的调查与识别／旅游地形象构成要素的调查／旅游者形成旅游地形象的信息来源调查／调查方法与实施
　　第三节 策划的核心——旅游地形象定位与口号设计
　　定位的概念与背景／旅游地的形象定位／旅游地形象定位的受众基础与文脉基础／旅游地形象定位的方法／从定位到口号
　　第四节 旅游地的人—地感知形象设计
　　旅游地视觉景观的形象设计及其坐标分析／旅游地视觉识别符号系统的设计／旅游地视觉形象的区位和空间结构／其它感觉形象设计要素
　　第五节 旅游地的人—人感知形象设计
　　人—人感知三角形／人—人感知形象的设计目标：游客满意度TS／服务行为的形象设计／居民形象／其他旅游者与目的地形象
　　第六节 旅游地形象策划的整合
　　整体形象与形象整合／形象整合的主要方式：旅游节事活动
　　第七节 旅游地形象的传播策划
　　受众分析／传播的方法与一般策略／旅游地形象传播的空间策略
　　第八节 总结——旅游地形象策划的TDIS模式
　　从符号学总结形象设计要素体系／旅游形象系统策划的统一模式：TDIS模式的建构
　　第五章 实例与应用
　　不同旅游地类型的形象分析与形象策划
　　第一节 城市
　　城市旅游与城市旅游形象／深圳旅游形象分析／香港旅游形象分析
　　第二节 风景名胜区
　　风景名胜区的形象特点／京郊妙峰山的旅游形象分析与策划个案
　　第三节 旅游度假区
　　旅游度假区的概念和地域结构／旅游度假区的主题形象、服务形象与视觉景观形象／体现地方性的旅游度假区
　　第四节 主题公园
　　主题公园的形象特点／深圳主题公园密集区华侨城的旅游形象策划
　　两个案例
　　第五节 深圳市宝安区旅游形象策划——一个与旅游规划相结合的实例
　　宝安旅游形象策划的基础：地理文脉分析／宝安旅游形象现状调查/形象导向的宝安旅游发展规划与目标形象策划／人—地感知形象要素的设计：旅游项目开发／旅游形象口号设计与传播策略
　　第六节 北京市旅游形象分析与策划
　　北京市地理文脉分析／北京市旅游形象策划的受众基础分析/北京市旅游形象现状调查分析／北京市旅游形象定位与口号策划/北京市旅游形象策划要素的设计/北京市旅游形象的传播策略
　　第六章 总结与展望
　　总结与反思
　　中国旅游形象整体战略的初步探讨
　　附录1  深圳旅游形象定位词部分征集稿件
　　附录2  展现旅游形象的香港魅力网与迪斯尼乐园网页
　　附录3  妙峰山宗教风景区旅游形象分区及规划示意图
　　附录4  深圳市宝安区旅游发展规划总览
　　附录5  北京市旅游形象调查问卷
　　附录6  图表目次
　　主要参考资料
　　后记