奔跑的蜈蚣：以考核促进成长

　　引子 每个人都可以更一步
　　生活中的绩效问题
　　绩效伴随人的一生
　　第一章 绩效到底是什么？
　　动物选美
　　角度不同，对绩效的看法不一样
　　是最终的成果吗？
　　是对付出的褒奖？
　　体现了员工的能力和态度？
　　是感觉，或是关系？
　　绩效可以是所有的事情
　　第二章 绩效能给你带来什么好处？
　　更合理的报酬
　　更快的进步
　　清楚自己到什么程度了
　　第三章 如何找到正确的考核方法？
　　谁也别想偷懒
　　绩效评价方法有哪些？
　　组织考核模式
　　老板凭感觉，红包越包越多
　　标准模糊，谁都拿不准
　　绝对考核，扼杀创新
　　指标数字化，想说爱你不容易
　　强行排序法与末位淘汰法
　　这才是我们真正需要的绩效考评方法
　　第四章 目标管理——可以层层负责到位
　　白兔子得马拉松冠军的秘密
　　为什么经常满足不了订单？
　　以成败论英雄是目标管理吗？
　　把目标和过程放在一起考核是目标管理吗？
　　关键绩效指标（KPI）体系，是目标管理吗？
　　只对结果考核，是目标管理吗？
　　目标管理练习，谁该签这个字？
　　目标与权责范围
　　第五章 短板管理——快速提高业绩
　　蜈蚣为什么跑不起来?
　　找到工作中的短板
　　顾此失彼的分销渠道改造
　　不断寻找，不断解决
　　是短板就要进行管理嘛?
　　“鸟粪”问题的本质
　　第六章 分清职责——才能共同负责
　　三只老鼠偷油吃
　　井水不犯河水
　　推脱责任的例会
　　重建流程，分清责任
　　指标的分解
　　分不开的责任
　　员工离职率应该由谁负责?
　　轮流负责，谁也别想跑
　　到底什么是共同负责
　　第七章 态度评价——让员工们都愿意往前走一步
　　老鹰、猎狗、马这个狩猎团队怎么了?
　　量化考评的困惑
　　大企业病是这样产生的
　　管它呢，反正有人负责
　　考核不可能全部量化
　　重新激发主动性
　　第八章 主基二元法——既要出色又要完美
　　谁更适合做龙宫的接班人?
　　临门一脚的价值
　　安全出问题怎么办?
　　突出，有个性就是好?
　　完美就是好?
　　怎样才算表现出色?
　　将出色与完美结合起来
　　既要产量，也要安全
　　第九章 战略发展——需要引进战略绩效测评
　　让鸬鹚长期抓大鱼的诀窍
　　路为什么越走越窄?
　　怎么评价子公司?
　　员工为什么对公司不忠诚?
　　保持公司战略发展——战略绩效管理
　　第十章 平衡计分卡——一个部门都不能少
　　聪明的狼王
　　人力资源能用平衡计分卡吗?
　　总经理办公室的绩效问题
　　财务部的平衡计分卡
　　个人的平衡计分卡
　　部门平衡计分卡应该是怎样的?
　　……
　　第十一章 绩效与薪酬——确保能有效激励
　　第十二章 整体绩效管理——让每个员工都跑起来

　　为了设计一套比较适合企业，尤其是在中国市场环境中生存的企业所运用的绩效评价、管理的体系和方法。笔者在《奔跑的蜈蚣：以考核促进成长(第2版)》每个章节前都加了一个小小的寓言故事，并以讨论的形式进行叙述，以期能够深入浅出地解释这些复杂而又枯燥的理念。另外，绩效的问题不仅是存在于工作和企业的运作中，在生活中也同样存在。所以，我们尽可能多列举了一些在生活、学习中的例囁，希望能让更多的读者理解、接受，乃至应用。
　　至于这个怪怪的书名，是因为蜈蚣号称“千足虫”，如果蜈蚣能够奔跑起来，那么，它每一条腿的行动需要多么协调，才能达到“奔跑”的效果。试想，一只正在“努力前行”的蜈蚣，如果有两只脚的“鞋带”松了，它怎么能跑得快呢？这和企业一样，如果我们企业的每一个人、每一个部门都能默契配合，创造出良好的绩效，企业也就能够实现其目标，飞快地成长。