公司文化管理（第2版）

　　第一章 公司文化概论
　　开篇案例松下幸之助对“公司文化”的理解
　　一、公司文化的大致框架
　　二、公司文化的特征
　　三、公司文化管理中的基本要素
　　四、公司文化的创设
　　五、公司文化管理的基本方式
　　本章小结
　　综合案例01文化是海尔发展的灵魂
　　第二章 构建共同愿景
　　开篇案例美国Seattle City Light的公司愿景
　　一、共同愿景的结构与功能
　　二、构建共同愿景的方式
　　本章小结一
　　综合案例02 “金字塔愿景”与“三权落实”
　　——上海施贵宝的公司文化简介
　　第三章 实施人本管理
　　开篇案例IBM的公司“人本”理念
　　一、人本管理的概念
　　二、人本管理的原则与前提
　　三、人本管理的基本方法
　　本章小结
　　综合案例03 IBM就意味着服务
　　第四章 运用激励方法
　　第五章 改善管理沟通
　　第六章 建立有效团队
　　第七章 运用公关策略
　　第八章 塑造公司形象
　　第九章 实施广告传播
　　第十章 危机管理策略
　　公司文化管理培训综合测试题
　　附录
　　参考文献

　　    吴柏林，男，1958年8月出生于湖北。中山大学公共传播学系副教授、硕士研究生导师；中山大学公共传播研究所副所长；中国广告协会学术委员会委员；中国CI推进委员会副秘书长；广东省广告协会学术委员会委员；广东省广告协会企业资质认定委员会委员；中山大学“管理论坛“演讲嘉宾；羊城晚报“财富沙龙”评点嘉宾。长期从事广告学、营销传播、CI战略等方面的教学、研究与开发工作。近年来在《经济管理》、《企业管理》、《企业经济》、《企业家》与《经营者》等杂志上发表论文40余篇。出版的著作主要有《公共关系学》、《公共关系学教程》、《公司文化管理》、《企业影象管理》、《广告策划与策略》、《广告创意策略》、《消费心理与营销策略》等。 早在1995年吴柏林老师就和他的课题组尝试《广告策划与策略》的教学改革试验，1998年便形成了一个较为完整，实用的教学模式。2000年7月，在广东省高校第六批电化教育试验课程评奖活动中，《广告策划与策略》课程荣获该次电北教育试验课优秀课程一等奖。此项研究的后续成果又千2000年9月荣获中山大学第四届校级教学成果一等奖。于2000每12月荣获广东省高等学校第四届省级教学成果二等奖。2005年11月《广告策划与策略》网络课程又在“第九届全国多媒体教育软件大奖赛”中喜获优秀奖。 让人不可思议的是，吴柏林老师居然还是一个CG设计的发烧友！本教材随书赠送的DVD教学光盘中所有的三维动画、影视后期与视觉效果都是由他亲自主持设计的。经他设计的CG静帧与短片，有的为CG杂志收藏，有的还正在电视台热播昵。

　　    《公司文化管理（第2版）》曾在中国进出口商品交易会、广州花园酒店、广东核电合营公司（大亚湾核电站）、金利来（中国）公司、中国银河证券有限公司、南方李锦记、广州本田、广州新荔枝湾、顺德志毅雅典管理顾问有限公司等著名企业的EMBA班、公司文化及相关培训课程中试用，反应热烈，效果良好。 书中特意精选10个公司文化管理的经典案例供大家学习、思考与讨论。每个案例都力求给出更多的操作细节，易于大家分析、评点与借鉴。第二版仍然保持了首版的整体风格，例如，《公司文化管理（第2版）》在第一章只用较少的篇幅对公司文化管理的理论框架作了一个简要的交代，随后便将重点落实到“ 管理”两个字上。全书内容仍然可以分为“公司文化的内部管理”与“公司文化的外部传播与管理”两大部分。