新世纪高职高专文秘类课程规划教材：新编秘书实务（第2版）

　　引论篇
　　第1章　秘书的涵义
　　第一节　什么是秘书
　　第二节　秘书工作
　　第2章　秘书的资质
　　第一节　秘书的知识和能力
　　第二节　秘书的职业道德和价值观念
　　第三节　秘书的职业性格和沟通技能
　　第3章　秘书的一天
　　第一节　工作时间之内
　　第二节　工作时间之外
　　事务管理篇
　　第4章　办公环境管理
　　第一节　办公环境的构成
　　第二节　办公环境的管理
　　第5章　日常事务管理
　　第一节　电话事务
　　第二节　印信事务
　　第三节　邮件事务
　　第四节　值班事务
　　第五节　时间管理
　　第六节　差旅安排
　　第6章　办公资源管理
　　第一节　办公用品管理
　　第二节　办公设备管理
　　第三节　零用现金管理
　　第7章　接待工作
　　第一节　接待工作概述
　　第二节　日常接待工作
　　第三节　团体接待工作
　　第8章　信息工作
　　第一节　信息的收集与整理
　　第二节　信息的传递与存储
　　第三节　信息的开发和利用
　　第9章　商务活动
　　第一节　开放参观活动
　　第二节　信息发布活动
　　第三节　典礼活动
　　第四节　签字活动
　　会议管理篇
　　第10章　会前筹备
　　第一节　准备会议方案
　　第二节　制发会议通知
　　第三节　布置会议场所
　　第四节　其他准备工作
　　第11章　会中服务
　　第一节　组织性工作
　　第二节　文字性工作
　　第12章　会后落实
　　第一节　会场善后工作
　　第二节　会议文件整理
　　第三节　会务总结评估
　　附录
　　附录Ⅰ：秘书国家职业标准
　　附录Ⅱ：秘书实务工具箱
　　附录Ⅲ：常用秘书网站推荐
　　参考文献

　　《新编秘书实务(第2版)》在体系上分为“引论篇”、“事务管理篇”、“会议管理篇”三大板块：“引论篇”为选学内容，主要介绍了秘书的涵义、秘书的资质等基础问题，并不属于秘书实务的实质范畴，设置的目的是供没有开设相关前置课程的院校选讲，而开设了如秘书导论、秘书职业概论等课程的院校则可以直接讲授后两个板块的内容。“事务管理篇”和“会议管理篇”则主要根据《秘书国家职业标准》的相关要求进行整合设计，同时，考虑到秘书专业一般都单独开设秘书文档管理、秘书写作课程并都有相应的教材，所以，为避免重复，对于《秘书国家职业标准》中所要求的这两部分内容本教材未予涉及。