工商管理优秀教材译丛·营销学系列：广告、促销与整合营销传播（第3版）

　　第1部分整合营销传播基石
　　第1章整合营销传播概述
　　1.1概要
　　1.2传播与IMC计划
　　1.3整合营销传播
　　1.4整合营销计划
　　1.5IMC的构成要素
　　1.6 IMC计划的价值
　　1.7全球整合营销传播
　　1.8小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第2章企业形象与品牌管理
　　2.1概要
　　2.2企业形象
　　2.3促进期望的企业形象
　　2.4企业名称
　　2.5企业标识
　　2.6品牌塑造
　　2.7品牌资产
　　2.8品牌延伸与侧翼品牌
　　2.9品牌联合
　　2.10自有品牌
　　2.11包装
　　2.12标签
　　2.13定位
　　2.14小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第3章购买者行为
　　3.1概要
　　3.2消费者购买决策过程
　　3.3搜寻信息
　　3.4评估购买选择
　　3.5消费者购买环境的趋势
　　3.6 B2B购买行为
　　3.7影响采购中心成员的因素
　　3.8 B2B购买类型
　　3.9 B2B购买过程
　　3.10 B2B购买环境的趋势
　　3.11双渠道营销
　　3.12小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第4章促销机会分析
　　4.1概要
　　4.2促销机会分析
　　4.3传播市场分析
　　4.4确立传播目标
　　4.5制定传播预算
　　4.6预算的类型
　　4.7预算的分配
　　4.8制定促销战略
　　4.9市场细分
　　4.10消费者市场细分
　　4.11 B2B市场细分
　　4.12 GIMC计划的意义
　　4.13小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第2部分IMC广告工具
　　第5章广告管理
　　5.1概要
　　5.2广告管理概述
　　5.3广告与IMC过程
　　5.4挑选广告机构：内部还是外部
　　5.5外部广告公司
　　5.6挑选外部广告公司
　　5.7广告策划与研究
　　5.8广告客户经理的角色
　　5.9创意人员的角色
　　5.10广告活动管理
　　5.11传播市场分析
　　5.12广告目标
　　5.13广告预算
　　5.14媒体选择
　　5.15创意简报
　　5.16小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第6章广告设计：理论框架与诉求类型
　　6.1概要
　　6.2创意简报
　　6.3广告理论
　　6.4广告诉求的类型
　　6.5广告的构成
　　6.6小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第7章广告设计：信息策略和实施框架
　　7.1概要
　　7.2信息策略
　　7.3实施框架
　　7.4信源及代言人
　　7.5创作广告
　　7.6广告效力
　　7.7小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第8章广告媒体选择
　　8.1概要
　　8.2媒体战略
　　8.3媒体策划
　　8.4广告目标
　　8.5广告目标的实现
　　8.6媒体选择
　　8.7媒体组合
　　8.8 B2B市场中的媒体选择
　　8.9国际市场中的媒体选择
　　8.10小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第3部分IMC促销工具
　　第9章交易促销
　　9.1概要
　　9.2交易促销的本质
　　9.3交易促销的种类
　　9.4交易促销的目标
　　9.5交易促销应用中的问题
　　9.6小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第10章消费者促销
　　10.1概要
　　10.2优惠券
　　10.3赠品
　　10.4竞赛和抽奖
　　10.5返还和折扣
　　10.6样品
　　10.7包装附赠
　　10.8特价
　　10.9促销的其他问题
　　10.10消费者促销策划
　　10.11 B2B领域的消费者促销
　　10.12国际市场的消费者促销
　　10.13小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第11章人员推销、数据库营销和客户关系管理
　　11.1概要
　　11.2人员推销
　　11.3零售推销：
　　11.4零售推销陈述
　　11.5 B2B人员推销
　　11.6管理B2B人员推销过程
　　11.7 B2B人员推销的新趋势
　　11.8国际市场中的人员推销
　　11.9数据库营销
　　11.10直接营销
　　11.11许可营销
　　11.12频率计划
　　11.13客户关系管理
　　11.14小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第12章公共关系、赞助计划和监管
　　12.1概要
　　12.2公共关系
　　12.3公共关系职能
　　12.4识别利害关系人
　　12.5评估企业声誉
　　12.6审计企业社会责任
　　12.7开展积极的形象塑造活动
　　12.8预防或减少形象损害
　　12.9赞助营销和事件营销
　　12.10营销传播的监管
　　12.11联邦贸易委员会
　　12.12负面营销实践的行业监管
　　12.13小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第4部分IMC整合工具
　　第13章网络营销
　　13.1概要
　　13.2谁使用互联网
　　13.3互联网的营销功能
　　13.4电子商务
　　13.5电子商务激励
　　13.6 B2B电子商务
　　13.7国际电子商务
　　13.8 IMC与互联网
　　13.9网络直接营销
　　13.10网络病毒营销
　　13.11网站设计
　　13.12小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第14章小企业和创业企业的IMc
　　14.1概要
　　14.2新建企业的类型
　　14.3主要挑战
　　14.4创办公司：市场分析
　　14.5找到顾客：IMC计划的关键要素
　　14.6小企业如何做广告
　　14.7把顾客变成鼓吹者
　　14.8小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题
　　第15章评估整合营销传播计划
　　15.1概要
　　15.2把评估方法与IMC目标匹配起来
　　15.3营销信息评估
　　15.4顾客行为评估
　　15.5评估公共关系活动
　　15.6评估总体IMC计划
　　15.7小结
　　复习题
　　思考题
　　综合练习题

　　现代社会中，任何人都会或多或少地受到广告和其他促销工具的影响。无论是对于企业还是公共组织，与目标受众进行有效、迅速、一致的沟通，是事业成功的关键因 素。广告信息及其他形式的促销信息，不仅可以促进产品和服务的销售，还可用来处理各种社会问题。
　　本书的写作目的是为读者提供实用的整合营销传播框架，将广告、促销及其他营销手段真正融合为一体。本书分为四部分，分别讲述了整合营销传播中的基础知识、广告工具、促销工具以及整合工具。书中提供了丰富的实例，行文生动，使读者充分领略营销领域的多姿多彩。本书的英文影印版已由清华大学出版社出版。