21世纪工商管理学系列教程：高级管理学

　　序
　　导读
　　第一篇 导论
　　1 学习管理学的目的
　　1.1 什么是管理
　　1.2 管理者干什么
　　1.3 管理的效果
　　1.4 小结
　　1.5 思考题
　　2 管理的环境问题
　　2.1 环境的概念
　　2.2 环境的影响
　　2.3 组织的直接环境因素
　　2.4 环境对管理实践的影响
　　2.5 小结
　　2.6 思考题
　　3 管理的社会责任
　　3.1 什么是社会责任
　　3.2 关于社会责任的观点
　　3.3 社会责任的体现
　　3.4 管理者受到的社会责任压力
　　3.5 管理者怎么做
　　3.6 小结
　　3.7 思考题
　　4 Drucker的目标管理
　　4.1 管理的目标
　　4.2 目标管理
　　4.3 目标管理为组织带来的益处
　　4.4 小结
　　4.5 思考题
　　5 管理创新
　　5.1 管理创新的概念
　　5.2 管理创新过程
　　5.3 创新能力与创新文化
　　5.4 小结
　　5.5 思考题
　　附录管理理论的发展
　　1 工业革命与工厂制度
　　2 古典管理理论
　　3 人际关系理论
　　4 现代管理理论
　　5 小结
　　第二篇 计划职能
　　6 计划工作与计划工作程序
　　6.1 计划工作的作用
　　6.2 计划工作的原理
　　6.3 计划工作程序
　　6.4 小结
　　6.5 思考题
　　7 主要职能领域的计划工作
　　7.1 财务职能的计划工作
　　7.2 销售职能的计划工作
　　7.3 生产职能的计划工作
　　7.4 人事职能的计划工作
　　7.5 计划工作一体化
　　7.6 小结
　　7.7 思考题
　　8 计划职能中的战略问题
　　8.1 愿景规划与战略
　　8.2 愿景规划的逻辑结构
　　8.3 案例
　　8.4 小结
　　8.5 思考题
　　第三篇 组织职能
　　9 组织与组织设计
　　9.1 组织概述
　　9.2 组织理论与组织形式
　　9.3 组织设计
　　9.4 案例：Welch对GE公司的组织改革
　　9.5 小结
　　9.6 思考题
　　10 人力资源计划过程
　　10.1 人力资源含义
　　10.2 人力资源战略和发展规划
　　10.3 人力资源管理的内容与过程
　　10.4 案例：上海贝尔的人力资源管理
　　10.5 Jl卜结
　　10.6 思考题
　　11 能本管理
　　11.1 能本管理的内涵和目标
　　11.2 “以能为本”的管理
　　11.3 案例：BeckmanCoulter的“PSP个人成功计划”
　　11.4 小结
　　11.5 思考题
　　第四篇 领导职能
　　12 领导者与管理者的区别
　　12.1 领导的概念
　　12.2 领导人才特质
　　12.3 领导者与管理者
　　12.4 案例：井深大的创业与SONY
　　12.5 小结
　　12.6 思考题
　　13 什么是有效激励
　　13.1 激励的概念和原理
　　13.2 传统的人性假设和激励模式
　　13.3 需求理论和企业激励导向
　　13.4 企业现代激励模式
　　13.5 案例：上海贝岭公司员工持股计划
　　13.6 小结
　　13.7 思考题
　　14 改进沟通
　　14.1 沟通概述
　　14.2 常见的沟通障碍
　　14.3 改进的沟通
　　14.4 案例：华虹一NEC公司的日汇报制
　　14.5 小结
　　14.6 思考题
　　第五篇 控制职能
　　15 什么是管理控制
　　15.1 管理控制及其必要性
　　15.2 管理控制思想的演变
　　15.3 控制过程
　　15.4 控制类型
　　15.5 小结
　　15.6 思考题
　　16 如何进行有效的控制
　　16.1 管理者可以控制的因素
　　16.2 控制方法
　　16.3 有效控制系统的特性
　　16.4 小结
　　16.5 思考题
　　第六篇 管理发展
　　17管理发展
　　17.1 创业管理
　　参考文献

　　    管理既是现代科学技术的重要组成部分，又是整合包括一般技术在内的社会资源和生产要素的社会活动。显然，管理在社会经济发展中居于更为基础和重要的地位。管理学作为一门科学，是伴随着企业现代化生产而产生的，其作用主要表现在以下几个方面：通过组织和监控，能保证生产过程的产品质量；通过整合和开发，能发挥生产资源的优化效果；通过调整和培训，能发掘人力资源的积极因素。因为通过管理能实现效益，遂使管理学在各个领域得到普遍的推广和应用。因此，开展多种层次的管理学教育，培养大批熟知国情和精通现代管理理论的人才，是时代向高等教育提出的要求。