2008版ISO9000族标准培训教材：内审员实用简明教程（第2版）

　　第一章  基本概念
　　一  术语与概念
　　二  质量管理体系审核类型
　　三  质量管理体系审核的特点
　　四  质量管理体系审核范围
　　五  内部审核时机和频次
　　六  质量管理体系审核步骤
　　七  内审员
　　第二章  内部审核的准备
　　一  内部审核的准备工作
　　二  建立内部审核系统
　　三  制定审核计划
　　四  编制检查表
　　第三章  内部审核的实施
　　一  首次会议
　　二  现场审核
　　三  末次会议
　　第四章  质量管理体系标准理解和审核实践
　　一  引言
　　二  质量管理体系总要求和文件要求
　　三  管理职责
　　四  资源管理
　　五  产品实现
　　六  测量分析和改进
　　第五章  不符合报告和内部审核报告
　　一  不符合的判定原则
　　二  不合格项判断参考条款——对应ISO 9001：2008标准条款
　　三  不符合判定案例分析
　　四  不符合（不合格）报告
　　五  内部审核报告
　　第六章  纠正措施与有效性评审
　　一  纠正和纠正措施
　　二  纠正措施的有效性评审
　　第七章  管理评审
　　一  概述
　　二  管理评审流程
　　三  管理评审与QMS审核比较
　　附录  内审员培训练习
　　练习一  ISO 9000族标准知识
　　练习二  客观事实证据判断
　　练习三  不符合判断
　　练习四  编制内部审核计划
　　练习五  编制检查表
　　练习六  案例
　　练习七  编制不符合报告
　　练习八  综合习题

　　    《2008版ISO9000族标准培训教材：内审员实用简明教程（第2版）》是依据ISO9000：2005、ISO9001：2008（DIS稿）和ISO19011标准，结合工作实践和审核案例编写的内审员培训教材，内容包括7章：基本概念，内审准备，内审实施，标准理解，审核报告，纠正措施，管理评审和附录（内审员培训练习）。本书适合企业内审人员、质量管理人员和审核工作的相关工作人员学习使用。