第1章 项目管理的概念
1.1 项目管理的基本概念
1.1.1 项目的基本要素
1.1.2 管理项目的限制
1.1.3 项目生命周期
1.1.4 项目管理的定义
1.1.5 项目管理过程组
1.2 项目干系人
1.2.1 项目发起人
1.2.2 项目经理
1.2.3 客户与最终用户
1.2.4 项目中的其他角色
1.3 项目团队
1.4 项目管理资格认证与职业道德规范
1.5 实验与思考
1.5.1 工具/准备工作
1.5.2 实验内容与步骤
1.5.3 阅读与思考
1.5.4 实验总结
1.5.5 单元学习评价
1.5.6 实验评价(教师)
第2章 项目集成管理
2.1 项目计划的制定
2.1.1 项目整体介绍
2.1.2 项目组织情况
2.1.3 项目的管理和方法
2.1.4 项目任务
2.1.5 项目进度信息
2.1.6 项目预算
2.2 项目计划的执行
2.3 整体变更控制
2.3.1 IT项目中的变更控制
2.3.2 变更控制系统
2.4 高级管理层的支持
2.5 Project与项目管理
2.5.1 Project的项目管理功能
2.5.2 WBS代码和Project数据库
2.6 实验与思考
2.6.1 工具/准备工作
2.6.2 实验内容与步骤
2.6.3 阅读与思考
2.6.4 实验总结
2.6.5 单元学习评价
2.6.6 实验评价(教师)
第3章 项目范围管理
3.1 项目启动
3.1.1 识别潜在项目
3.1.2 项目选择方法
3.1.3 净现值、投资收益率与投资回收期分析
3.1.4 项目章程
3.2 范围计划编制和范围说明书
3.3 范围定义与工作分解结构
3.3.1 工作分解结构
3.3.2 制定WBS的方法
3.4 范围审核和范围变更控制
3.4.1 促进用户参与
3.4.2 减少不完整的和易变的要求
3.5 实验与思考
3.5.1 工具/准备工作
3.5.2 实验内容与步骤
3.5.3 阅读与思考
3.5.4 实验总结
3.5.5 单元学习评价
3.5.6 实验评价(教师)
第4章 项目时间管理
4.1 进度计划与活动定义
4.2 项目活动排序
4.3 活动历时估算
4.4 制定进度计划
4.4.1 甘特图
4.4.2 关键路径法
4.4.3 计划评估审查技术
4.5 控制项目进度计划变更
4.5.1 进度计划的实际检查
4.5.2 处理人的问题
4.6 实验与思考
4.6.1 工具/准备工作
4.6.2 实验内容与步骤
4.6.3 阅读与思考
4.6.4 实验总结
4.6.5 单元学习评价
4.6.6 实验评价(教师)
第5章 项目成本管理
5.1 成本管理基本原理
5.2 资源计划
5.3 成本估算
5.3.1 成本估算的类型
5.3.2 成本估算工具和技术
5.3.3 IT项目成本估算的典型问题
5.4 成本预算
5.5 成本控制
5.6 挣值分析
5.7 实验与思考
5.7.1 工具/准备工作
5.7.2 实验内容与步骤
5.7.3 阅读与思考
5.7.4 实验总结
5.7.5 单元学习评价
5.7.6 实验评价(教师)
第6章 项目质量管理
6.1 质量计划编制
6.2 质量保证
6.3 质量控制
6.3.1 帕累托分析
6.3.2 统计抽样和标准差
6.3.3 质量控制图
6.4 提高IT项目质量
6.4.1 领导的作用
6.4.2 质量成本
6.4.3 组织影响、工作环境因素和质量
6.4.4 成熟度模型
6.5 实验与思考
6.5.1 工具/准备工作
6.5.2 实验内容与步骤
6.5.3 阅读与思考
6.5.4 实验总结
6.5.5 单元学习评价
6.5.6 实验评价(教师)
第7章 项目人力资源管理
7.1 人员管理的激励理论
7.1.1 动机理论
7.1.2 影响和能力
7.1.3 提高有效性
7.2 组织计划编制
7.3 人员募集和团队建设
7.3.1 人员募集
7.3.2 资源负荷和资源平衡
7.3.3 团队开发
7.4 实验与思考
7.4.1 工具,准备工作
7.4.2 实验内容与步骤
7.4.3 阅读与思考
7.4.4 实验总结
7.4.5 单元学习评价
7.4.6 实验评价(教师)
……
第8章 项目沟通管理
第9章 项目风险管理
第10章 项目采购管理
第11章 项目管理实验总结
第12章 项目管理课程实践
附录1 部分练习参考答案
附录2 Microsoft Office Project 2007
主要参考文献