高等学校劳动与社会保障专业主干课程教材：人力资源开发与管理（第2版）

　　第一章 绪论
　　第一节 人力资源开发与管理概述
　　一、人力资源的内涵与特征/1
　　二、人力资源的数量与质量/5
　　第二节 人力资源与经济增长
　　一、人力资源是经济和社会发展的第一资源/8
　　二、人力资源成为经济增长动力的内因/9
　　第三节 人力资源管理的发展与演变
　　一、产业革命阶段（18世纪末到19世纪末）/10
　　二、科学管理阶段（19世纪末至1920年）/10
　　三、人际关系阶段（1920年至第二次世界大战）/11
　　四、行为科学阶段（第二次世界大战至20世纪70年代）/12
　　五、人力资本管理阶段（20世纪70年代以来）/12
　　第四节 人力资源开发与管理系统
　　一、人力资源开发与人力资源管理的关系/15
　　二、人力资源开发与管理的内容/16
　　三、人力资源开发与管理系统模型/17
　　四、人力资源开发与管理目标系统/20
　　五、人力资源开发与管理的要素系统/21
　　六、人力资源开发与管理的职能与发展趋势/25
　　深度阅读/27
　　本章小结/28
　　重要概念/28
　　思考题/29
　　第二章 人力资本投资与人力资源开发
　　第一节 人力资本理论
　　一、人力资本的概念/30
　　二、人力资本理论及其发展/33
　　三、人力资本理论与人力资源管理/40
　　第二节 人力资本投资
　　一、人力资本投资概述/41
　　二、人力资本投资决策/45
　　第三节 人力资源开发
　　一、人力资源开发概述/48
　　二、人力资源开发的内容/50
　　三、人力资源开发的方法/52
　　深度阅读/59
　　本章小结/60
　　重要概念/61
　　思考题/61
　　讨论题/62
　　第三章 战略性人力资源规划
　　第一节 企业战略与战略性人力资源规划
　　一、战略性人力资源规划的概念/64
　　二、战略性人力资源规划的作用/65
　　三、战略性人力资源规划与企业战略的关系/66
　　第二节 人力资源战略环境分析
　　一、外部环境分析/67
　　二、内部环境分析/69
　　三、员工需要分析/70
　　第三节 组织结构调整与设计
　　一、环境变化与组织结构发展/72
　　二、组织调整设计前的考量维度/73
　　三、组织调整设计的主要方法与思路/74
　　四、组织调整设计实施要点/77
　　第四节 人力资源存量诊断与动态分析
　　一、人力资源供求平衡分析步骤/80
　　二、人力资源存量诊断/81
　　三、人力资源需求动态预测/84
　　四、人力资源供给动态预测/85
　　五、人力资源供需动态综合平衡/89
　　第五节 战略性人力资源规划体系的构建、实施与优化
　　一、人力资源规划体系的构建/90
　　二、战略性人力资源规划的实施与优化/91
　　深度阅读/93
　　本章小结/94
　　重要概念/94
　　思考题/95
　　讨论题/95
　　第四章 工作分析与职位评价
　　第一节 工作分析概述
　　一、工作分析的内涵/97
　　二、工作分析的相关术语/97
　　三、工作分析的功能/98
　　第二节 工作分析方法
　　一、任务分析/99
　　二、人员分析/102
　　三、方法分析/105
　　第三节 工作分析实施
　　一、工作分析的流程/108
　　二、工作分析的信息收集/110
　　三、工作分析信息的处理与应用/113
　　第四节 职位评价
　　一、职位评价的内涵与原则/119
　　二、职位评价的常用指标/120
　　三、职位评价的方法/121
　　四、职位评价的流程/124
　　深度阅读/125
　　本章小结/126
　　重要概念/126
　　思考题/126
　　讨论题/127
　　第五章 招募与选聘
　　第一节 员工招募的基本方式
　　一、员工招募/129
　　二、内部招募/130
　　三、外部招募/131
　　第二节 以素质为导向的员工选聘
　　一、素质与素质测评/134
　　二、员工素质与员工绩效/135
　　三、素质测评甄选员工程序/137
　　第三节 素质测评指标体系与设计
　　一、人员素质测评指标体系确立/140
　　二、测评指标体系的设计原则/141
　　三、测评指标体系的设计程序/142
　　四、确定考评要素的基本方法/144
　　第四节 素质测评选聘员工的方法
　　一、心理测验/146
　　二、面试/149
　　三、评价中心/153
　　深度阅读/157
　　本章小结/157
　　重要概念/158
　　思考题/158
　　讨论题/158
　　第六章 培训管理
　　第一节 培训与培训管理
　　一、培训的概念与特征/160
　　二、培训的内容及培训的类型/161
　　三、培训管理的主要环节与管理原则/164
　　第二节 培训规划
　　一、培训规划的程序与内容/166
　　二、培训需求分析的内容/168
　　三、培训计划的制定/169
　　第三节 培训实施管理
　　一、培训的实施模式/170
　　二、培训前的准备与组织/174
　　三、培训实施的具体方法/176
　　四、培训过程管理/178
　　第四节 培训效果评估与成果转化
　　一、培训评估模型/180
　　二、柯氏培训效果评估模式/182
　　三、培训成果转化及机制/183
　　深度阅读/184
　　本章小结/185
　　重要概念/186
　　思考题/187
　　讨论题/187
　　第七章 绩效管理
　　第一节 绩效及其影响因素
　　一、绩效/189
　　二、绩效的影响因素/191
　　第二节 绩效考评、绩效管理与战略性绩效管理
　　一、绩效考评/192
　　二、绩效管理/192
　　三、战略性绩效管理/193
　　第三节 绩效管理制度体系
　　一、绩效管理主体/196
　　二、绩效考核指标/196
　　三、绩效考核权重/202
　　四、绩效考核标准/202
　　第四节 绩效考核方法体系
　　一、绩效考评方法的类型/204
　　二、绩效考评的具体方法/206
　　第五节 绩效管理实施
　　一、绩效管理实施中存在的问题/212
　　二、绩效管理的实施流程/213
　　深度阅读/216
　　本章小结/217
　　重要概念/217
　　思考题/218
　　讨论题/218
　　第八章 薪酬与福利
　　第一节 薪酬管理概述
　　一、薪酬及其基本功能/219
　　二、薪酬形态体系/221
　　三、薪酬战略和策略/223
　　第二节 薪酬水平与薪酬结构
　　一、薪酬水平/224
　　二、薪酬结构/227
　　三、非货币性薪酬/230
　　第三节 不同类别人员的薪酬设计
　　一、经营者年薪制设计/234
　　二、生产营销类人员薪酬方案设计/236
　　三、机关、事业单位工作人员薪酬方案设计/239
　　第四节 员工福利
　　一、法定福利/241
　　二、非法定福利/243
　　三、弹性福利/244
　　深度阅读/246
　　本章小结/247
　　重要概念/248
　　思考题/248
　　第九章 职业生涯开发与管理
　　第一节 职业生涯概述
　　一、职业、职业生涯、职业生涯开发与管理/249
　　二、员工职业生涯开发与组织战略的互动/250
　　三、职业生涯成功的标准/251
　　第二节 职业生涯的有关分析范畴
　　一、职业生涯周期理论/251
　　二、职业生涯系留点及其分类/255
　　三、职业生涯维度/257
　　第三节 员工的职业生涯规划与人职匹配
　　一、职业生涯规划概述/258
　　二、员工职业生涯规划的影响因素/259
　　三、个人职业生涯选择中的人职匹配/260
　　四、员工职业生涯规划的制定步骤/264
　　五、职业发展道路的选择/266
　　第四节 组织的职业生涯规划管理实务
　　一、职业生涯开发与管理中的多方主体及其各自的职责/267
　　二、组织的职业生涯规划管理系统/268
　　三、职业生涯发展途径及其选择/268
　　四、职业生涯周期的管理/271
　　五、个人与组织职业生涯规划的兼容性的评价/273
　　深度阅读/274
　　本章小结/275
　　重要概念/276
　　思考题/276
　　讨论题/276
　　第十章 员工关系管理
　　第一节 员工关系管理概述
　　一、员工关系的含义/279
　　二、员工关系管理的实质与基本框架/280
　　三、劳动者与员工关系和谐/281
　　四、用人单位与员工关系和谐/284
　　五、国家、工会在员工关系管理中的职责/284
　　第二节 内部员工关系管理
　　一、员工参与/286
　　二、主动性的员工调配管理/290
　　三、纪律管理/294
　　四、员工申诉管理/298
　　五、员工关系中的组织道德建设/301
　　第三节 劳资协商、谈判与员工关系的第三方调节
　　一、劳资协商和集体谈判/302
　　二、员工关系的第三方调节/303
　　深度阅读/307
　　本章小结/308
　　重要概念/308
　　思考题/309
　　讨论题/309
　　第十一章 职业安全与健康管理
　　第一节 职业安全与健康管理的演变与趋势
　　一、职业伤害及其危害/310
　　二、职业安全与健康管理的对象与主体/312
　　三、职业安全与健康管理的基本趋势/313
　　第二节 职业安全与健康管理理论
　　一、安全与健康管理的哲学与文化/314
　　二、安全与健康管理的系统理论/316
　　三、安全与健康管理的经济理论/317
　　四、安全与健康管理的行为理论/320
　　五、事故致因理论/323
　　第三节 人性化的安全健康管理模式
　　一、人性化安全健康管理模式及其特点/325
　　二、人性化安全健康管理方案设计/325
　　三、人性化管理方案的实施与调整/328
　　第四节 职业安全健康管理体系
　　一、职业安全健康管理体系及其基本内容/330
　　二、职业安全与健康管理体系设计与创建/331
　　三、职业安全与健康管理体系的运行与审核/334
　　四、职业安全健康管理体系认证/335
　　深度阅读/338
　　本章小结/338
　　重要概念/339
　　思考题/339
　　第十二章 组织文化
　　第一节 组织文化概述
　　一、组织文化的内涵/340
　　二、组织文化的结构层次/342
　　第二节 组织文化的演化
　　一、组织文化研究的兴起及发展/345
　　二、组织文化研究的理论基础/347
　　三、组织文化的自然演化和强制演化/349
　　四、组织文化演化过程中的四种状态/350
　　五、新时期对组织文化的要求/351
　　六、美国和日本组织文化主要特征/353
　　第三节 组织文化与组织有效性
　　一、组织文化对组织有效性的作用/355
　　二、组织文化与人力资源管理绩效的研究/357
　　第四节 组织文化的量化测量
　　一、OCP量表/360
　　二、OCAI量表/362
　　三、OCQ量表/364
　　四、Hofstede的研究/365
　　五、VOCS量表/366
　　深度阅读/366
　　本章小结/367
　　重要概念/367
　　思考题/367
　　主要参考文献/370

　　本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，是全国高校劳动与社会保障专业的主干课程之一。
　　本书以战略性人力资源管理为基点，多层次、多维度地阐述了人力资源开发以及人力资本投资的相关理论；系统阐述了人力资源管理各个专业模块设计的具体方法与内在联系，其中包括从战略角度对人力资源的规划，基于工作分析和人员素质测评基础上的员工招聘，以组织战略目标为出发点的绩效指标分解和考核，对员工进行绩效考核基础上的培训与薪酬方案的设计；从员工绩效与组织绩效良性互动的角度，论述了职业生涯规划的设计、员工与组织之间劳动关系的处理、工作场所员工安全与健康方案的制定，以及组织文化的建设。