销售的奥秘

　　引言
　　第一部分 销售的艺术
　　第1章 你不需要花格呢运动衫
　　第2章 七步销售环节
　　第3章 让销售成为你的嗜好：态度决定一切
　　第二部分 做家庭作业
　　第4章 不明白客户所需，将会使你丧失成功的机会
　　第5章 了解你的产品
　　第6章 让技术为你服务
　　第三部分 销售活动剖析
　　第7章 发现需要你产品的潜在客户
　　第8章 与潜在客户约见并使其舒心
　　第9章 对客户进行资格审查
　　第10章 赢得展示产品的机会
　　第11章 解除客户的顾虑
　　第12章 结束销售
　　第13章 从现有客户获得连环客户
　　第四部分 拓展你的业务
　　第14章 进行后续服务并保持接触
　　第15章 应用因特网获取更多机会
　　第16章 有效地安排时间
　　第五部分 你不可能事事如意
　　第17章 正确对待失败和拒绝
　　第18章 设立目标并为之努力
　　第六部分 十大秘诀
　　第19章 十个严重的销售错误
　　第20章 十种提高销售量的方法
　　第21章 十条掌握销售艺术的途径
　　第22章 职业销售者的十种特征
　　第23章 十种高级结束法
　　第24章 十个最好的专业销售网站
　　附录 推荐资源

　　汤姆·霍普金斯（Tom Hopkins）是销售成功者们的最好例证。在27岁时，霍普金斯就成了百万富翁，他现在是汤姆·霍普金斯国际公司（世界上最大的销售培训机构之一）的主席。
　　30年以前，汤姆·霍普金斯认为自己是个失败者。他在上大学3个月之后便退了学，随后的18个月他靠在建筑工地抬钢材赚钱维持生计。因为相信有更好的谋生方法，他转行做起了销售——由此开始了他一生中最为难过的经历。6个月中，霍普金斯平均每月只赚42美元，随之负债累累陷入绝境。他孤注一掷，把最后的几美元集中起来，参加了一个为期5天的销售培训班，从此彻底改变了他的生活。在随后的6个月中，霍普金斯卖出了100万美元的商品，相当于25000个家庭的花销。21岁时，他赢得了洛杉矶营销协会“萨美奖”并创下至今仍未被打破的营销界销售记录。
　　汤姆·霍普金斯还写了其他的九本书，包括阿呆《销售展望》和阿呆《销售终结论》，还有最畅销的《掌握销售的艺术》，该书被翻译成8种语言在27个国家卖出130多万册。
　　霍普金斯是国家演讲者协会成员，并且是为数不多的该协会“佩尔斯优胜奖”的获得者之一。他是年会的主要演讲者，还经常被邀请参加电视和广播的脱口秀节目。

　　不管你是销售产品、观点，还是销售你自己，说服别人都需要一个基本的技巧。《销售的奥秘》用真实的事例和各种窍门，告诉你销售成功所应具有的基本因素，同时还强调了因特网的作用，侧重于提高人们的技能。《销售的奥秘》能够帮助你赢得更多的尊重、获得更多的财富、赢得更多人的认可、获得朋友和家人的认同、在谈判中获得更大的主动、赢得更多的销售，从而使你的生活充满快乐和满足。