第四版修订说明
第一章 管理与管理学
第一节 管理
第二节 管理者
第三节 管理学
第二章 组织与组织的目标
第一节 组织
第二节 组织的目标
第三节 组织管理与组织目标
第三章 组织的内外部环境
第一节 组织效能模型
第二节 组织的外部环境
第三节 组织的内部环境
第四节 组织界限
第四章 利益相关者、社会责任与管理道德
第一节 利益相关者
第二节 社会责任
第三节 社会责任的具体体现
第四节 管理道德
第五章 早期的管理思想和管理实践
第一节 著名的早期管理实践
第二节 早期的管理思想
第三节 管理理论的先驱者
第六章 古典管理理论
第一节 古典管理理论产生的时代背景
第二节 泰罗与科学管理理论
第三节 法约尔及其一般管理理论
第四节 韦伯及其官僚集权制
第七章 人际关系学说
第一节 人际关系学说产生的时代背景
第二节 人际关系学说的先驱者
第三节 霍桑试验与人际关系学说
第四节 人际关系学说时代管理理论的发展
第五节 人际关系学说时代的总结
第八章 现代管理理论
第一节 现代管理理论产生的时代背景
第二节 管理理论的丛林
第三节 现代管理理论的特点
第四节 未来管理的发展趋势
第九章 管理的计划职能
第一节 决策、计划与战略管理
第二节 计划工作的原则
第三节 目标管理法
第四节 计划工作的步骤
第五节 决策的技术和方法
第六节 战略规划与管理
第十章 管理的组织职能
第一节 组织工作的内涵与性质
第二节 组织工作的影响因素
第三节 组织工作的基本内容
第四节 组织结构的变革趋势
第十一章 管理的领导职能
第一节 领导工作的内涵与性质
第二节 各种领导理论
第三节 各种激励理论
第十二章 管理的控制职能
第一节 控制与控制系统
第二节 控制的过程
第三节 控制工作的原理
第四节 控制方法的类型
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