赢在测试：中国软件测试先行者之道

　　第1章 人要不停地评估自己的价值——Google测试经理段念 1
　　采访手记 2
　　丰富的工作经历 3
　　多个行业、多个公司、多种角色 3
　　跳槽的目的是什么 3
　　你的定位是什么 4
　　行业是不同的，但基础是相通的 4
　　我的专业与计算机相去甚远 5
　　我对软件测试的发展并没有先见之明 5
　　最初或多或少想成为软件业的个人英雄 6
　　我从工作中找到了乐趣 6
　　做自己喜欢的事情 7
　　Follow your heart 7
　　如何发现自己喜欢做什么 7
　　关键是你在选择之后做了些什么 8
　　把一个没有人愿意做的项目做好 9
　　要付出，要努力 10
　　矿泉水和面包 11
　　专心的时候不会感觉到孤独 12
　　避免最大的浪费 12
　　竞聘——不管结果如何，我要去尝试 13
　　竞聘的结果是…… 14
　　质量往往被牺牲了…… 14
　　创业 15
　　选择 15
　　每个人在一生中遇到机会的次数大致是相同的 15
　　答应了就要去 16
　　与老板沟通的几个要点 17
　　人要不停地评估自己的…… 17
　　印象深刻的项目 18
　　什么样的人适合做软件测试 19
　　如何学习软件测试 19
　　测试管理的要点——坦诚相待 20
　　测试管理不是谁都适合 21
　　你是否适合做管理 21
　　管理不是一件容易的事情 22
　　不要急着做管理 22
　　看好软件测试的前景——不成熟就意味着机会 23
　　测试工程师的学习能力要强 23
　　员工考核：让员工感觉自己在进步 24
　　关于写书 25
　　我的价值观 25
　　推荐的书 26
　　本章小结 26
　　第2章 勤奋、开放、善于总结——软件本地化测试专家崔启亮 29
　　采访手记 30
　　我的大学 31
　　本科专业是纺织机械 31
　　有两年没有使用过计算机 31
　　读硕士 32
　　使用上了Windows 3.1 32
　　通过了国家计算机等级考试 32
　　读博士 33
　　攻读纺织机械的博士学位 33
　　自学VC 33
　　经历失败也是一种积累 33
　　在计算机培训机构代课 34
　　纺织机械还是软件开发 35
　　为什么要转行从事计算机 35
　　误操作给我留下的经验 35
　　学校学习和企业要求之间的差距比较大 36
　　积极参加培训提升自己 37
　　克服发展的瓶颈 37
　　遇到了发展瓶颈 37
　　一段工作经历让我成功转行到软件本地化 38
　　开始从事软件测试工作 39
　　软件测试工作 40
　　遇到问题并不可怕，一定要多总结 40
　　写出一份改进建议报告 40
　　设计培训体系 40
　　增进部门间的了解 41
　　公开表达自己 41
　　在《计算机世界》发表文章 42
　　创办本地化世界网 42
　　如何与领导沟通负面的信息 43
　　不要闷头做事 43
　　接到大公司的电话 43
　　主动争取进入编委会 44
　　对于写书的建议 44
　　注意平日的改进 45
　　新人如何融入公司 46
　　认真对待工作 46
　　为什么开除他 46
　　不要有侥幸心理 47
　　毕业后的第一年对于职业发展很重要 47
　　不要过于专注于测试工具 48
　　如何学习软件测试 48
　　软件测试工程师的考核 48
　　我这几年的经验——勤奋、开放、善于总结 48
　　软件测试的前景 49
　　为自己设定一个适度的目标 50
　　如果你想成为培训师 51
　　我的人生观和价值观 51
　　推荐的书 52
　　本章小结 52
　　第3章 每个人都要去推动中国软件测试行业的发展——测试专家陈绍英 55
　　采访手记 56
　　从电脑城到北京 57
　　到电脑城逐个摊位找项目 57
　　敲门“推销” 58
　　选择北京 59
　　转做测试 59
　　让我在测试方面成熟起来的项目 60
　　认真去沟通 61
　　测试的要点——方法、技术和沟通 61
　　确定以性能测试为方向 62
　　转向管理 62
　　好团队的标准：阶梯型的学习型团队 63
　　一个好Leader的要求 64
　　换工作的经验 65
　　软件测试经理不要管太细 66
　　如何做好软件测试 67
　　最好是管理和技术并重 68
　　稳定的发展空间比薪水重要 68
　　给初学者的建议 69
　　稳而慢的软件测试行业 70
　　做职业发展规划的要点——核心竞争力 71
　　写书是个非常自然的过程 72
　　人生观和价值观关键词——真诚、简单、快乐、责任 72
　　结束语 73
　　本章小结 73
　　第4章 测试行业必将走向细分——测试专家曹向志 75
　　采访手记 76
　　磨练 77
　　上大学的时候计算机业不像现在这么发达 77
　　开始测试武器系统的软件 77
　　开发测试工具辅助测试 77
　　阅读也是一种“程序运行” 78
　　测试工作慢慢被认可 78
　　扎实的6年中的经验 79
　　打破铁饭碗 80
　　工作选择 80
　　在北大青鸟的收获 81
　　测试实战 82
　　印象深刻的项目 84
　　如何把握一个大中型软件产品的质量 87
　　如何成为一名优秀的软件测试工程师 87
　　如何做好部门经理 88
　　如何做好项目经理 89
　　测试和QA是不一样的 90
　　编写用例时不设计测试数据…… 91
　　如何做组内分工 91
　　项目管理 92
　　如何才能晋升 92
　　对初学者的建议：培训和自学 93
　　招聘测试工程师时的常用问题 93
　　学习软件测试的方法 94
　　跳槽时的权衡 94
　　如何确定发展规划 94
　　测试行业必将细分 95
　　为人处事的态度 95
　　推荐阅读的书 96
　　本章小结 97
　　第5章 机会总是善待勤奋上进的人——用友集团质量总监夏文红 99
　　采访手记 100
　　行业转变：从财务工作到软件测试 101
　　偶然机会：机会总在不经意间 101
　　面临抉择：做需求分析还是坚持做测试 102
　　职业转型：从一枝独秀到万木争春 103
　　体系建设：分为两级的测试体系 104
　　测试流程：首先要和老板达成一致 105
　　如何深入理解需求——公开讲解 106
　　如何评审测试用例 107
　　如何把握软件的质量 108
　　如何评估测试工作 109
　　选人的标准 110
　　提拔的标准 111
　　员工管理 113
　　软件测试行业要突破不是一件容易的事 114
　　对初学者的建议 115
　　如何确定发展规划 115
　　跳槽的权衡 116
　　人生观 116
　　推荐的书籍 117
　　本章小结 117
　　第6章 付出了就会有回报——东软集团软件测试事业部总经理敬向东 119
　　采访手记 120
　　测试团队已经成为利润中心 121
　　测试管理的两个难点 122
　　如何提高凝聚力 123
　　如何提高认可度 124
　　让每个人独当一面 126
　　凭什么获得支持 126
　　外包测试团队的管理 127
　　什么决定了测试团队规模 128
　　软件测试行业的前景 129
　　大型团队的管理 130
　　如何保证测试工作的质量 130
　　测试的定位 131
　　测试工作对测试人员的要求 132
　　如何成为优秀的测试工程师 133
　　如何确定发展规划 134
　　一定要想清楚，你为什么跳槽 135
　　提升为测试管理者的条件 136
　　员工的考核 137
　　我做事的原则 137
　　格言推荐 138
　　本章小结 138
　　第7章 做事情就要尽自己所能——IBM测试经理陈雅丽 141
　　采访手记 142
　　从计算机辅助设计开始 143
　　从数学到CAD 143
　　做计算机辅助设计的工作 143
　　不容易做出的决定—— 跳槽 144
　　工作在IBM Lotus 145
　　测试工作 145
　　接手Sametime 145
　　到美国培训 145
　　第一个项目成功的原因 146
　　要在一个产品上坚持长一些的时间 146
　　一个印象深刻的项目经历 147
　　产品从Domino迁移到WebSphere 147
　　一位测试工程师应当是一个什么样的人 148
　　测试要根据实际情况做相应的调整 149
　　更重要的是合作 149
　　另一个印象深刻的项目 150
　　从C++到Eclipse 150
　　不要把时间浪费在等待上 151
　　测试工程师要尽全力去做好测试 151
　　如何成为一名优秀的测试工程师 152
　　关键词：扎实 152
　　关键词：用心 152
　　关键词：思维开阔 152
　　关键词：执着 153
　　关键词：喜欢测试 153
　　推荐的测试管理方法 153
　　关键词：及早介入 154
　　关键词：团队建设 154
　　关键词：让更多人参与 155
　　关键词：开好例会 155
　　关键词：调节 155
　　关键词：做好总结 155
　　把握软件质量的关键是确定标准 155
　　如何才能成为一个优秀的管理者 156
　　越来越好的软件测试行业 157
　　对于制订个人规划的建议：要做得更好 157
　　通过多实践、多看书来学习软件测试 158
　　在招聘中的要求 158
　　测试管理思想总结 159
　　一件事情，既然要做，就要尽自己的所能 160
　　推荐的书 161
　　本章小结 161
　　第8章 看重团队的力量——微软资深软件测试经理周庆辉 163
　　采访手记 164
　　工作经历 164
　　微软的吸引力 165
　　回到中国 167
　　组建新团队的挑战 167
　　印象深刻的Windows Media Player测试项目 168
　　难忘的CWA 169
　　测试要提供信息，要尽早介入 169
　　制订测试流程的时候要具体情况具体分析 170
　　没有依据，怎么衡量 171
　　热门的自动化测试…… 172
　　如何成为优秀的测试工程师 173
　　关键词：基础扎实 173
　　关键词：分析和解决问题 174
　　关键词：沟通良好 174
　　关键词：创新 174
　　如何增强分析及解决问题的能力 174
　　测试管理者要关注商业目标 175
　　不是每一个人都要去做管理者 175
　　把握大局 176
　　做好沟通 176
　　调动每一个人的积极性 176
　　设定与公司目标一致的测试工作目标 177
　　管理的基本思路：提供一个开放、公正和公平的氛围 177
　　大学在校生如何学习软件测试 177
　　打好基础，多做实践 178
　　要以软件开发工程师的标准来要求自己 178
　　制订个人发展规划：你擅长什么？ 179
　　自己到底喜欢什么 179
　　做测试的优势：转做相关工作不是很难 179
　　自己擅长什么 179
　　软件测试会有一个比较好的前景 180
　　外包业会促进软件测试业的发展 180
　　软件测试也可以做研究 180
　　招聘过程中我的关注点 181
　　对于测试工程师的要求 181
　　对于测试管理者的要求 182
　　我看重团队的作用 182
　　推荐的书 183
　　本章小结 183
　　第9章 服务的心——金山公司测试总监李爱华 185
　　采访手记 186
　　10年测试路 186
　　第一份工作：流水线上 187
　　初次接触软件测试 187
　　应聘金山 188
　　进入金山 189
　　经历金山唯一的一次裁员 189
　　梳理测试流程 189
　　艰难的测试任务：重写的WPS 190
　　坚守和放弃 190
　　利用晚上时间看Bug 191
　　创新 191
　　令人兴奋的发布 192
　　罚钱只是为了警醒 192
　　犯过的错误绝不重犯 193
　　这个世界上没有完美的人，但是…… 193
　　自动化测试怎么做 194
　　通过培训来推动测试工作 195
　　挑战：安全软件的测试 195
　　代码覆盖率 196
　　计算机自动化管理 197
　　以开发工程师的标准去要求测试 197
　　因特网化的测试 198
　　做好测试服务 199
　　测试不要成为公司的负担 199
　　如何实现团队之间的配合 200
　　改革奖金分配制度 200
　　如何成为一个优秀的测试工程师 200
　　如何做好测试管理者 201
　　如何学习软件测试 203
　　招聘测试工程师时的要求是什么 203
　　招聘测试管理者时的要求是什么 204
　　对于制订个人发展规划的建议 204
　　软件测试的前景 205
　　如何做测试方面的考核 205
　　管理的方法 206
　　喜欢的书 207
　　本章小结 207
　　第10章 一个人应当对社会有价值——Cisco-WebEx测试总监朱少民 209
　　采访手记 210
　　从合肥工大到网迅 210
　　我觉得自己比较幸运 210
　　不大懂得出国的意义 211
　　到建筑设计研究院工作 211
　　转做软件开发 211
　　研发和推广决策支持系统（DSS） 212
　　一个单位领导的影响是很大的 212
　　接触到网迅 213
　　到美国培训和工作 213
　　印象深刻的项目 213
　　软件开发和测试是互相补充的 214
　　不想当将军的士兵不是好士兵 215
　　要有成为优秀测试工程师的强烈愿望 216
　　顾客第一 216
　　技术要扎实 216
　　踏实工作 217
　　良好的沟通能力 217
　　你要引起上面的关注 217
　　综合能力在团队里应当是最强的 217
　　测试就好像守门员，力争不要漏球 218
　　先建立一个好的流程 219
　　全面把握软件的质量 219
　　易用性对用户很重要 219
　　测试要一丝不苟 220
　　理论和实践相结合 220
　　我对软件测试的前景比较乐观 221
　　目标要可分解、可测量 221
　　不同的人有不同的路 222
　　我在招测试工程师时的要求 223
　　注重品质 224
　　工作态度积极 224
　　逻辑清楚 224
　　良好的技术能力 224
　　自学能力强 224
　　良好的沟通能力 225
　　管理者不是来做官的 225
　　写书有乐趣，也挺辛苦 225
　　一个人应当对社会有价值 226
　　书籍推荐 227
　　本章小结 228
　　第11章 对工作的热爱会让自己脱颖而出——H3C测试总监刘宇 231
　　采访手记 232
　　求学经历和工作经历 232
　　印象深刻的软件测试项目经历 234
　　对软件测试的理解 235
　　测试的一个闭环周期 235
　　要保证测试的投入 236
　　提倡经济的测试 236
　　软件测试管理方面的主张和思想 237
　　一个人如何成为优秀的软件测试工程师 239
　　一个人如何成为优秀的测试主管 240
　　如何管理测试团队 243
　　目标管理 243
　　人的管理 244
　　团队氛围建设 244
　　如何把握一个软件产品的质量 245
　　初始版本的质量控制 246
　　演进版本的质量控制 247
　　维护版本的质量控制 248
　　工作/角色/职位变换时的考虑和权衡 249
　　对软件测试行业前景的看法 250
　　对正在（或将要）学习软件测试朋友的建议 251
　　测试工程师如何制订个人的发展规划 254
　　招聘测试工程师时的要求 254
　　你招聘测试管理人员时的要求 256
　　为人处事的原则 256
　　书籍推荐 257
　　本章小结 257
　　附录A 坐看云起时 259
　　后记 273

　　本书是一本传承软件测试经验和人生经验的书。作者采访了11位软件测试领域的专家，他们是微软、IBM、谷歌、东软和金山等知名公司的高级测试管理人员，是软件测试类书籍的知名作者。他们都是中国软件测试行业的先行者和成功者。本书详细记录了他们的奋斗历程，对软件测试的理解，推荐的测试技术和测试管理方法，对前景的看法，面试过程中对人才的要求，等等。他们的经验和见解是宝贵的，对于每一位软件测试从业人员或者将要进入这个行业的朋友都有着非常积极的借鉴意义。读一本书，聆听多位成功者的经验之谈，明确发展方向，少走一些人生的弯路。
　　本书适合于软件测试工程师，软件测试管理人员和对软件测试感兴趣的在校学生阅读，以及有意转向软件测试领域发展的在职的朋友阅读。
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　　《赢在测试（2）：中国软件测试专家访谈录》