商务英语口语大全（YY）（白金版）（附光盘）

　　上篇 商务情景
　　01、建立联系
　　02、与客户见面
　　1.抵达机场 Meeting at the Airport
　　2.自我介绍与介绍他人 Self-Introduction & Introducing the Guests to others
　　3.初次接触与进一步接触 First and Further Contact
　　4.初到公司 Arriving at the Company
　　5.安排约会 Making an Appointment
　　6.取消约会 Cancel an Appointment
　　7.告别Saying Good-bye
　　03、宴会宴请
　　1.宴会邀请 An Invitation to Dinner
　　2.用餐 At Dinner
　　04、商务谈判
　　1.委托代理谈判 Negotiating an Agency Agreement
　　2.招标谈判 Negotiations on Calling for a Bid
　　3.贸易谈判 Trade Negotiations
　　4.解决抱怨的谈判 Negotiations on Complaints
　　5.商标谈判 Negotiating Trade Marks
　　6.讨价还价谈判 Negotiating Prices
　　05、商务会议
　　1.策划会议 Planning A Meeting
　　2.对策讨论会 Problem-solving Meeting
　　3.业务伙伴会议 Meeting with Business Partners
　　4.工作总结会 Review Meeting
　　06、商务旅行
　　1.预订宾馆 Reserving a Room
　　2.取消宾馆预订 Cancelling a Reservation
　　3.登记入住 Checking in
　　4.客房服务 Room Service
　　5.投诉 Complaint
　　6.结账离店 Checking out
　　7.预订机票 Booking a Ticket
　　8.确认航班 Confirming a Flight Reservation
　　9.办理登机手续 Checking in
　　10.入境 Immigration
　　11.过海关 At the Customs
　　07、商务休闲
　　1.观光 Sightseeing
　　2.城市介绍 City Introduction
　　3.餐饮 Eating and Drinking
　　4.购物 Purchasing
　　5.听音乐会/看地方剧 Going to the Concert/Theater
　　08、进出口业务
　　1.询价 Inquiry
　　2.报价 Offer
　　3.包装 Packing
　　4.价格 Price
　　5.支付条件 Terms of Payments
　　6.装运 Shipment
　　7.保险 Insurance
　　09、合资合作
　　1.代理 Agency
　　2.技术转让与技术合作 Technology Transfer and Cooperation
　　3.兼并与收购 Mergers and Acquisition
　　4.投资合作 Making Investment
　　5.贸易合作 International Trade
　　10、日常事务
　　1.安排会议 Conference Arrangements
　　2.客户预约 To Make Appointments with Clients
　　3.谈论工作 Talk about Work
　　4.接待来访 To Receive Visitors
　　5.产品介绍 Introduction to Products
　　6.预订 Making a Reservation
　　7.面试 Interview
　　8.处理投诉 Settling Complaints
　　9.下定单 Placing An Order
　　下篇 企业经营管理

　　    《商务英语口语大全（白金版）》分上篇和下篇两大部分，上篇主要围绕“商务情景”而发生的口语交流，包括10个单元，分别是：建立联系、与客户见面、商务宴请、商务谈判、商务会议、商务旅行、商务休闲、进出口业务、合资合作及日常事务。
　　    下篇主要围绕“企业经营管理”而发生的口语交流，包括10个单元，分别是：创建企业、公司简介、企业战略、商务沟通、人力资源、市场营销、生产运营、公司金融、电子商务及组织文化。
　　    《商务英语口语大全（白金版）》力求为读者提供一部语言规范、覆盖面广、交际性强、实用性强、时代气息浓厚的《商务英语口语大全》，向读者展示学习商务英语的新天地。