上篇 做人篇
第一章 堂堂正正做人的原则
塑造高尚的品格
拥有一颗善良的心
做人要学会“方”
要做一个讲规则的人
不要随便破坏自己的名誉
完善人格的魅力
道德是安身立命的基础
做一个有修养的人
第二章 诚实守信是做人的根本
做个老老实实的人
擦亮做人的牌子
做人不能失去诚信
承诺是一种责任
忠诚是无法用金钱衡量的
讲信用是会获得回报的
承诺别人之前要考虑清楚
第三章 能屈能伸是做人的气度
做人要能高能低
做人要学会隐忍
要学会绕道而行
要学会自我调节
学会选择，懂得放弃
别把自己太当回事
不要走入零和博弈
花看半开，酒饮微醉
放下身架，才能提高身价
第四章 宽容豁达是做人的胸怀
要与人为善，容人之过
懂得对手的价值
感谢对手激发你的潜能
为对手的成功喝彩
为对手强于自己而高兴
同行并不是冤家
人生真正的对手是你自己
用自己的人格去征服对手
和自己不喜欢的人携手
第五章 乐观从容是做人的境界
积极的心态是成功的基础
不要随便给自己找借口
别做绝望的人
不要向命运屈服
不要高估面临的困难
把喜怒哀乐隐藏在心底
要保持快乐的心境
第六章 韬光养晦是做人的智慧
适时示弱是人生高境界
识时务者为俊杰
学会藏锋，不强出风头
做人要懂得谦逊低调
学会适时地隐藏自己
要学会急流勇退
第七章 大智若愚是做人的哲学
看重优点，忽略缺点
大事精明，小事糊涂
为对方着想，替自己打算
要以人为师，别好为人师
吃亏未必是件坏事
用微笑来应对挑衅
下篇 做事篇
第八章 做事要坚决而自信
做事情要有强烈的欲望
努力实现自我超越
找准目标就前进
绝对不接受平庸的结果
每天都要取得进步
该出手的时候绝对不要犹豫
时机等不来，要去创造
对自己要有绝对的信心
不能不战自败
第九章 做事要学会聪明圆融
真诚地赞美他人
“白脸”“红脸”，要应对自如
求人送礼要讲技巧
人要稍微。恶。一点点
用一点儿江湖义气打动人心
让别人欠你一个人情
言多必失，学会少说话
给人好处要给得恰当
第十章 巧借他人力量办好事
多结交有助于你上进的朋友
抓住关键的人的手
不要把自己当做全能的人
不要忽视亲人的力量
起用能力比你强的人
让下属增强你的实力
向行业领先者学习
最大化挖掘下属的潜力
第十一章 做事要善于动脑筋
做事情要学会变通
尊重公司里的“老资格”
别只顾着埋头拉车
要学会得理饶人
做自己擅长的事情
要懂得与别人分享荣耀
保持中立是做事的大智慧
第十二章 做事不可忽略形象
要舍得在形象上投资
在气势上要像个成功者
用微笑来拉近心的距离
展现所有的亮点
快乐情绪非常重要
注重礼仪和习惯
第十三章 会说话才能好办事
要养成良好的谈话风度
开玩笑要讲究分寸
说话要让对方明白
逢人只说三分话
多说“我们”少说“我”
要适当地说“软话”
掌握必要的谈话技巧
不要触及别人的隐私
向关键的人说关键的话
第十四章 做事一定要冷静机智
遇事要从容不迫
做事要三思而后行
杜绝意气用事
做事不可急功近利
约束自己的愤怒
冷静才能将事情处理妥当
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