青岛港成功之道

　　“中国式企业管理科学基础研究”项目
　　中国式企业管理研究丛书编委会
　　“中国企业成功之道”青岛港案例研究组成员
　　总序
　　青岛港集团简介
　　概述
　　基本情况
　　已有研究综述
　　第1章 环境战略管理系统与环境的完美契合
　　经营环境
　　使命、愿景、核心价值观与经营理念
　　核心能力
　　战略管理组织系统
　　战略管理的特点
　　研究发现
　　第2章 兼具超前性与动态适应性的战略体系
　　战略演进过程
　　集团层战略
　　业务层战略
　　职能层战略
　　战略体系的特点
　　研究发现
　　第3章 以“四级管理模式”为核心的组织结构与管理制度
　　历史沿革
　　组织结构与管理制度现状
　　组织结构与管理制度的特色
　　研究发现
　　第4章 “新老三会”下的公司治理
　　历史演变
　　公司治理现状
　　公司治理特点
　　研究发现
　　第5章 以员工为本的领导
　　领导理念
　　领导力特征
　　“青岛港式”领导作风
　　企业家精神
　　研究发现
　　第6章 “三情”企业文化
　　历史沿革
　　企业文化的构成体系
　　企业文化特色
　　研究发现
　　第7章 分层分类的人力资源管理
　　历史沿革
　　人力资源管理现状
　　人力资源管理特色
　　研究发现
　　第8章 全员营销与内部品牌公众化
　　营销战略的发展历程
　　营销系统的特点
　　品牌管理的特点
　　研究发现
　　第9章 “速度、效率、服务”为核心的生产管理与技术创新
　　生产管理与技术创新的发展历程
　　生产管理体系的特点
　　技术创新的特点与作用
　　研究发现
　　第10章 以EDI为基础和中心的信息化管理
　　信息化建设历程与现状
　　信息化建设的作用
　　信息化建设的特色与研究发现
　　研究发现
　　第11章 结论
　　青岛港的管理特色与成功之道
　　青岛港管理特色与成功之道的基本判断
　　附录调研组织与过程
　　参考文献

　　    《青岛港成功之道》将青岛港摆脱粗放经营方式、树立现代化经营理念的成功经验呈现在读者面前。青岛港作为历史悠久的国家特大型港口，从事集装箱、原油、铁矿石、煤炭和粮食等各类进出口货物的装卸、储存、中转和分拨等物流服务和国际国内客运服务。通过不断完善激励机制和约柬机制，青岛港成功地走出了一条既推动自身发展又承担社会责任的精细化发展之路、科学发展之路，值得广大企业学习和借鉴。本丛书是“中国式企业管理科学基础研究”项目的成果。该项目是国务院领导批示、财政部支持的项目，由国务院发展研究中心、中国企业联合会、清华大学于2005年联合发起，通过对中国式企业管理背景、成功企业案例、管理专题和理论等的研究，总结概括中国企业发展的基本模式和经验，并将中国模式概括到理论高度。